作者:ITValue 周应| 编辑 / 日期:2010-09-27
广汽丰田的服务品牌“心悦服务”并不是一句空泛的口号,而是开创性地嵌入“信息化”的服务载体,在行业服务品牌中辟出一条新路径。继续阅读>>
作者:ITValue / 日期:2010-09-20
东上整合之后的新东航,要从千头万绪的数据中找到规律,实现价值,这也是蔡阳和新东航信息部一直在琢磨的。继续阅读>>
作者:ITValue丁娅琳 / 日期:2010-09-20
整合之后的新东航,是如何利用信息系统助推其从巨亏走向盈利,完成漂亮转折的。继续阅读>>
作者:ITValue 丁娅琳 吴以四| 文 / 日期:2010-08-30
越是竞争激烈的行业和企业越是能够先意识到信息的重要性,其信息战略也越清晰。转换信息价值,也无疑将成为当今CIO竞争力的衡量指标。继续阅读>>
作者:ITValue 张思|文 / 日期:2010-08-09
在美国风投基金富达国际的合伙人郑之亮看来,电子商务将重塑造互联网经济,中国传统零售如果提前在互联网上布局,在新时代来临时将更有优势。继续阅读>>
作者:ITValue 卢苗苗 / 日期:2010-06-28
港铁坚持安全第一、令顾客笑开颜、服务创新、引进新科技以减轻成本和提高效率、与员工一起成长,通过关怀和服务,成为国际公认的企业先驱。继续阅读>>
作者:ITValue 卢苗苗 周应 / 日期:2010-06-28
港铁就是通过这一系列的IT系统来将对客户的服务做到细致入微,同时通过以商业模式运营IT服务的方式,保证IT可以为公司产生商业价值。继续阅读>>
作者:ITValue 周应 / 日期:2010-06-28
作为在云计算企业应用领域第一个吃螃蟹的公司,香港铁路的实践案例或许可以给有心利用云计算模式来改进企业信息化水平的公司以启发。继续阅读>>
作者:周应 / 日期:2010-05-10
在危机时期加大IT投入,通过数据分析发现新的高端市场和优质客户,再辅之以高端服务来开拓细分市场,是中远集运在经济低迷时仍能保持业绩基本持平的重要原因。继续阅读>>
作者:卢苗苗 / 日期:2010-05-03
通过经营模式创新抢占市场先机后,至尊租车依靠IT系统的深化应用,在如何提供快捷服务上精耕细作,构建自己基于服务的差异化竞争优势。继续阅读>>