作者：韩洋 / 日期：2013-07-08
在移动互联网和BYOD的推动下，呼叫中心的渠道更加多样化，用户通过网页、社区平台或客户端进行自助服务，在这种趋势下，呼叫中心的职能也正在从以服务为主转向以业务为主。继续阅读>>
作者：韩洋 / 日期：2013-06-17
作为微信公众平台目前所最推崇的“成功案例”，招商银行是如何进行微信智能服务平台的尝试和探索的？继续阅读>>
作者：周应 / 日期：2013-05-27
互联网兴起后，大型企业运营由以前的围着老板转，转向讨好客户挣好评。在这种趋势下，中国的千亿级企业如何做到船大好调头？继续阅读>>
作者：韩洋 / 日期：2013-05-20
IDC在今年初曾发布一份《中国医疗卫生行业IT市场2013年10大预测》，其中就提到2013年将会有越来越多的医院将开始部署移动应用，移动应用系统主要应用在护士和医生查房工作中。继续阅读>>
作者：张宇婷 / 日期：2013-04-29
2013年3月22日，《商业价值》携手中国最大的CIO实名社区ITValue联合主办“制造业转型升级中国行系列论坛之走进青岛赛轮”，携手CIO与企业高管共同探讨中国制造业企业如何利用IT升级转型。继续阅读>>
作者：ITValue / 日期：2013-04-22
文思海辉由IT服务外包企业成为了IT咨询服务企业，这一战略举措使文思海辉极大规避了国际范围内的外包业务缩减的风险，提升了自身的竞争力，也为客户带来了更多的价值。继续阅读>>
作者：ITValue / 日期：2013-04-22
近日，由福建省数字办、618组委会办公室主办，福建省电子商务协会、福建信息主管网承办的“618电子商务专场对接会”在省发展改革委举行，200多名电子商务领域代表进行研讨交流。继续阅读>>
作者：ITValue / 日期：2013-04-01
2013年3月25日上午，恒大集团与SAP、IBM共同签署了ERP项目战略合作协议。三方将共同打造房地产业一流信息化系统，支撑未来十年恒大集团的企业发展。继续阅读>>
作者：韩洋 / 日期：2013-03-25
浙江省曾站在中国经济发展的风口，以家庭小作坊式的生产制造带动整个区域发展。而在中国制造业面临转型升级的今天，人力成本、原材料成本在不断上涨，这一区域的制造业企业面临怎样的继续阅读>>
作者：张宇婷 / 日期：2013-02-18
Google的全球日搜索量超过33亿；每天约有超过14亿人访问社交网站；YouTube 视频每日在线播放达到40亿。互联网成为我们生活和工作的必需品。继续阅读>>