互联网技术正在重塑世界，这样一些数字为我们提供了佐证。全球人口的36%，约有超过25亿人的口已经成为互联网用户；87%的世界人口，即超过62亿人口成为手机用户；2011年智能手机占全球手机销售数量的31%。再从几个具体数字看：Google的全球日搜索量超过33亿；每天约有超过14亿人访问社交网站；YouTube 视频每日在线播放达到40亿。互联网成为我们生活和工作的必需品，在互联网及信息技术的支撑下，重新讨论“商业价值”的概念及其对我们生活和工作的影响，变得十分有意义。

回顾2012年，互联网发生了五项巨大的变化：第一，由于网络的无限扩张，每个人每件事都被迅速网络化。第二，如果你是网络的消费者，事实上你已经被过度“告知”，不存在互联网没有办法到达的受众。第三，四屏时代已经来临，人们的日常生活已从1、2个终端发展到至少四屏同时运作。第四，伴随信息量的增长，选择与分享这件事情正在发生极大变化，更多人愿意分享，而且选择的范围越发增大。第五，今天商业的“非凡”很快就会变成“平凡”，用户的要求在不断增长。

从门户网站到移动客户端乃至整个垂直产业也在发生巨大变化，传播的速度使任何人和任何事都可以在瞬间遍及想要达到的所有时间和地点，网络也赋予用户更多的了解信息的途径。2011年Google在搜索引擎上做了一个调查，调查的主要内容是：“搜索”行为对网上购买行为的影响程度。调查从旅游、汽车以及金融产品等行业逐一展开，最后的结果出人意料：消费者购买之前的信息搜索行为对购买影响巨大。在旅游行业，消费者的搜索行为、搜索量、信息寻找非常集中；此外，在购买IT终端、汽车以及信用卡、保险等各式各样的金融产品和金融服务的时候，用户会在网上进行大量的搜索和信息比较。但是，有些行业对于“用户搜索”并不敏感，搜索行为会在特殊的行业以及特定的时刻起到重要的作用。

2012年，信息、通讯以及人的生活急速巨变，互联网彻底改变了全球的商业。Google对2013年做出了趋势性的判断。首先，电子商务的媒体终端可能会由桌面PC爆发式地转移到智能手机和平板上。平板电脑和多媒体将虚拟商店、虚拟购物的感觉和体验植入到人们的日常生活中。2013年，互联网营销会发生非常大的质变，商家将更倾向于与之相关的受众直接发生关系，而非通过媒体，再覆盖到相关受众。实时竞价广告交易将使交易双方共同受益，商业价值回报率达到最大化。另外一个改变是，伴随着网络经济的发展，“消费无边界”的概念逐渐扩大。移动互联网带来的个性化和未知化以及大数据的挖掘，将使任何一个决策在数字时代都能基于数据，进行精准分析，企业能够更加迅速的发现新市场并实现快速转型。

（张宇婷根据刘允先生在“2012中国大数据创新峰会”演讲整理，未经本人确认）