作者：韩洋 / 日期：2013-06-17
作为微信公众平台目前所最推崇的“成功案例”，招商银行是如何进行微信智能服务平台的尝试和探索的？继续阅读>>
作者：ITValue / 日期：2012-09-10
八百客的“社交企业”是一款社交CRM产品，帮助企业应对客户关系管理领域的社交化趋势。继续阅读>>
作者：ITValue / 日期：2012-05-28
2012年5月17日，主题为“灵动管理 智慧协同 “致”同道合 “翼”路同行 致远软件第四代移动办公解决方案发布会”在北京隆重举行。继续阅读>>
作者：ITValue / 日期：2012-04-09
不能感性的去评价CRM的作用，合理的价值量化能帮助企业正确实施、应用、改善自己的CRM系统。我们从效益和效率两个方面来量化CRM系统的价值。 只有在正确的价值量化规则下产生的这些数字继续阅读>>
作者：ITValue周应 / 日期：2011-07-18
郭红星成功组织实施了AOSMITH第1代（1998年FS）和第2代(2009年QAD)ERP系统及客户服务中心系统,精通传统制造业供应链流程与控制过程。继续阅读>>
作者：ITValue 周应 / 日期：2011-07-11
社交网络引入企业的客户服务管理，通过搜索引擎抓取微博上企业不良信息，转成邮件发送呼叫中心等客户服务部门处理，成为企业客服流程变革的新热点。继续阅读>>
作者：ITValue 周应｜文 / 日期：2011-03-28
艾欧史密斯热水器(中国)有限公司信息总监郭红星用IT系统将精细化管理落到实处，使企业能获得行业少有的两位数的利润率。继续阅读>>
作者：秦丽｜文 / 日期：2011-02-21
何灿辉正在用信息技术更新“健与美”在顾客心目中的定义，为屈臣氏的“百城千店”扩张计划提供支撑。继续阅读>>
作者：ITValue 吴以四 ｜文 / 日期：2010-09-06
如何在中国企业管理模式和文化下，做好信息化，最大化发挥CIO的价值，是CIO必须要重视和思考的新课题。继续阅读>>
作者：ITValue 丁娅琳| 文 / 日期：2010-08-16
根据ITValue对50名CIO调查，移动电子商务、移动OA、移动客户关系管理、移动POS等移动互联网应用被企业看好，移动互联网商用的未来空间很具想象力。继续阅读>>