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IT战略与管理 372想更深入了解该知识

共有519篇知识文章 |
  • 吴云峰:业务创新推动者

    作者:ITValue 周应|文 / 日期:2011-01-10

    吴云峰将IT化为无形,融入企业管理、流程优化、业务创新的方方面面,成为企业进行业务流程创新和优化的推动者。继续阅读>>

  • 可持续的成本优势

    作者:尹训宁|文 / 日期:2010-11-15

    什么是中国钢铁行业最重要的竞争要素?业内所有的人都会告诉你是“成本”── 一个中国钢铁企业最接近全力争夺的战略制高点。继续阅读>>

  • 陈东锋:中国企业管理模式和文化下的信息化战略

    作者:ITValue 吴以四 |文 / 日期:2010-09-06

    如何在中国企业管理模式和文化下,做好信息化,最大化发挥CIO的价值,是CIO必须要重视和思考的新课题。继续阅读>>

  • 服务外包行业需要创新

    作者:ITValue 丁娅琳 / 日期:2010-07-19

    服务外包行业未来工业化以及区域化聚集趋势的出现,需要外包服务提供商在服务方式、业务流程、成本和风险管控等方面进行一系列的创新举措。继续阅读>>

  • 香港铁路:用一流运营打造服务领先企业

    作者:ITValue 卢苗苗 / 日期:2010-06-28

    港铁坚持安全第一、令顾客笑开颜、服务创新、引进新科技以减轻成本和提高效率、与员工一起成长,通过关怀和服务,成为国际公认的企业先驱。继续阅读>>

  • 中国平安罗世礼:内部市场化革命

    作者:ITValue 李圆 / 日期:2010-05-24

    为了解决IT资源有限性和需求无限性的矛盾,有的先行者开始尝试把内部IT由一种行政服务变为市场交易行为。IT部门转型为公司,,是以IT为业务进行更专业服务、实现IT支持业务创新的最好方继续阅读>>

  • 量身打造呼叫中心

    作者:张思 / 日期:2010-05-03

    比起十几年前,现在建立呼叫中心的门槛低了很多,这就令企业不必陷入技术细节,而用更多精力去思考呼叫中心在企业中扮演的角色,以及如何扮演好这个角色。继续阅读>>

  • 供应链时代的挑战

    作者:谢康 / 日期:2010-04-26

    在信息化时代,企业关注的是如何通过信息化降低各项成本。后信息时代,除了要降低内部成本外,更重要的是要降低外部协同成本,这就是供应链时代。继续阅读>>

  • 曾良:支持中国管理模式的企业架构

    作者:曾良 / 日期:2010-04-05

    中国企业成长起来并形成了富有中国特色的管理模式,如今中国经济高速发展,中国企业管理创新在这个过程中发挥了重要作用,中国企业管理模式形成所经历了五个阶段。继续阅读>>

  • CRM厂商缘何如此稀少?

    作者:赵建凯 / 日期:2010-03-21

    CRM的厂商屈指可数。而排名靠前的独立厂商要么是被诸如Oracle这样的公司收购了,要么是正处在即将被收购的境态。原因归纳:行业收购热,软件利润薄,CRM应用难继续阅读>>