发布者：冯华 比亚迪股份有限公司 第三事业部电脑中心主任
发布时间：2011.03.18 09:30
被浏览33次,有9条评论
7人关注此话题

金融危机后，中国的制造业人工成本和服务行业的人工成本快速增长，作为创新部门的IT应该做什么呢？

1）简化、集成业务流程，减少业务流程中的等待、返工、排队等浪费
2）提升信息化，减少人工数据采集量（重复采集），采用终端数据采集的自动化（手机、PDA、扫描设备等）
3）简化数据处理与业务分析。后台数据库的整合，业务报表简化与优化，数据与业务分析的模式化，业务会议体系的优化
4）提高员工的能力，提高生产率——通过E-learning、知识管理、培训管理等

IT能帮公司消除多少浪费？还是公司认为IT是一种浪费？IT是不是确实给公司造成了巨大的浪费？建议CIO不妨先从这个角度去看看。


精彩评论：
杜建成：
IT就算什么也不做，只要能把公司的EXCEL再消灭一半，其经济效益就将非常可观。

可惜的是，我的这个一贯主张，就和我的PROTOTYPING法一样，似乎在我们这个圈子里都很难得到更多的理解和认同，更不用说公司的实际环境了。但大家也许能看出来，我这人是非常执着的，我认为是正确必要的事，只要在我的权力范围内，我一定会不断去做的。

精益（LEAN）的一个原则就是“消除浪费”，浪费有大有小，大材小用是一种浪费，小材大用也是一种浪费。

结合IT，说“如果一个程序员经常在COPY/PASTE代码段”，这就发生了一种浪费了，需要设法解决。由此得到启发，到全公司去看一看，每天，每小时，每分钟，有多少白领员工在COPY/PASTE信息，这种工作经常不是VALUE-ADDED的，反而是VALUE-DEDUCTED的（因为在这个过程中，信息的保真度越来越下降）。

IT能帮公司消除多少浪费？还是公司认为IT是一种浪费？IT是不是确实给公司造成了巨大的浪费？建议不妨先从这个角度去看看。

陈东锋：
劳动力成本持续15%增长和短缺”的挑战。CIO们如果能够主动从企业的当前业务难题、发展战略、组织绩效来考虑问题，就与CXO们有更多共同语言了，而不只是从技术、战术考虑自己的工作。“人工成本持续增长，IT能作什么呢”。解决思路之一是，“减人增效”。
CIO能够发挥得作用：1）简化、集成业务流程，减少业务流程中的等待、返工、排队等浪费。2）提升信息化，减少人工数据采集量（重复采集），采用终端数据采集的自动化——手机、PDA、扫描设备等）。3）简化数据处理与业务分析。后台数据库的整合，业务报表简化与优化，数据与业务分析的模式化，业务会议体系的优化。4）提高员工的能力，提高生产率——通过E-learning、知识管理、培训管理等。留一些内容，供其他CIO补充。

魏已陈：
减少传统的人海战术般的统计工作，打通部门、公司之间的流程边界，优化调整流程的流转环节。
试想一下自己是老板，要一个数据，如果业务部门需要很长的时间才能够拿出来，这个地方就是IT需要发挥作用的地方。

冯华：
机器人和设备自动化也是趋势，再加上信息技术的整合，应该是对应人工成本增加的相对可行的方法。人工+机器人+信息技术+持续改善=制造业的核心能力，完全自动化在国内的制造业还是有些难度。