作者：ITValue 周应｜文 / 日期：2011-03-07
作为亚太区最大的民营电力公司，中华电力控投有限公司（以下简称“中华电力”）资讯总监罗建昊认为，IT的价值就在于把好的管理模式带到其他国家或地区，不仅如此，他还使公司在IT上投入的每一元钱都获得210%的投资回报。
目前，中华电力的IT可靠性、技术先进性及成本等3方面指标，都位于全球电力公司前10名，这与近年来罗建昊领导IT部门对IT系统进行持续改进有关。中华电力是最早应用SAP系统进行业务流程改进的电力公司之一，这个核心业务系统使整个业务流程透明化，管理层可以很方便地知道哪些地方可以进行成本节省和安全改进。通过多年来对核心业务系统的持续优化，中华电力已在这套系统中固化了其在电力投资管理各个方面的最佳管理实践。当中华电力对新西兰、印度等新兴市场进行投资时,IT总部通过系统移植，仅用10个月就能将本部的管理模式移植至新的电厂中。
罗建昊对于技术创新有着浓厚的兴趣，比如为了改进电力公司最重视的项目安全问题，罗建昊升级了中华电力的呼叫中心，使之每小时可接受1万多个查询，以保证即使是在台风等异常状况下的突发事故，也能得到快速响应和处理。为了提升优化效率，罗建昊领导IT部门开发了投票系统。系统给予前线员工与公司领导同样的权限来进行投票及公开自己的流程改进建议，并进行相互打分，以此来判断最可行的流程改进方案。
随着中华电力的企业规模日益庞大，罗建昊看到顺畅有效的沟通在企业管理中的重要性。近两年，他开发了一个兼容性非常高的核心会议系统，使全球近百个办公室可以通过系统连接起来，共同讨论业务、共享文档，还能以视频、音频等各种方式进行有效互动。在罗建昊看来，能在公司最高管理层及一线员工之间建立顺畅有效的沟通使之互相理解，是一个伟大的公司与一般企业的区别。
