作者:赵建凯 / 日期:2010-02-22
编者按:由IT价值联盟(www.itvalue.com.cn)和《商业价值》杂志(www.businessvalue.com.cn)于2009年8月份启动的“2009年度最具价值CIO评选”活动中,记者和研究员用了4个月的时间,走访了半个中国的118家企业或机构,与上百位CIO就“如何创造商业价值”展开深入交流和探讨,最终评选出50位最具价值CIO。
导语:陈金雄依靠IT系统,10年内在没增加编制的前提下使医疗毛收入增加10倍之多。他所主导建设的IT系统设施较其他医院领先2—3年。
南京军区福州总医院是医疗行业公认的信息化标杆,信息化应用不论从深度还是广度来说,都让业内专家称赞不已。这两年,陈金雄将很大精力用于研究如何通过临床信息系统应用,解决医疗质量提升的问题。当今困扰医院管理层的医患关系,很大程度上在于医疗质量。
在陈金雄看来,用IT系统做支撑,保证和提高医疗质量,主要是解决信息流的问题。具体讲就是在工作中,借助IT技术和手段实现对医护人员、病患人员所产生的信息全面、准确的采集,以及医护、病患人员所使用到的信息流在业务流程中的流通、传递和展示。
病患人员到医院看病,在与医生见面的同时,自己的基本体征信息(体重、体温等)就传递并显示在医生的IT终端上。医生凭借自己的医疗知识和临床经验为病患人员进行诊断的过程中,可以随时连接后台的知识库,查询相似病例和档案。医生根据病症在IT终端上开药的过程中,如果所开药单上会有药性排斥或病患人员不能使用的药品,则系统会自动报警并提示出来。而这名病患人员的病症信息、用药信息以及用药效果信息,将被及时记录到后台数据库中,并分流到相应的护理、监护等系统里,以便执行下一步的医嘱操作。
2009年,陈金雄用了2个月的时间到基层做调研,与一线的护理人员沟通交流,了解护士配药、执行医嘱等工作流程和细节,确立了先在护理每日工作中使用护理系统以逐步实现提升医疗质量的目标。
经过重新梳理护理业务流程和改进护理系统,医生的医嘱信息可以实时、准确地传递到护理人员的移动终端上,通过合理调配护理人员,快速、有效执行医生的医嘱。如果医嘱有更新,一线的护理人员也可随之及时调整执行方案。由于解决了有效信息的采集、传递,围绕医嘱展开的工作有据可依、有据可查,很大程度上保证和提高了医疗质量。
“要想做好医疗信息化,就必须对医护业务的每个业务流程都非常清楚。”陈金雄感悟道。
正是因为陈金雄对“理解业务”能力的高要求,他和他的团队将与医院业务人员的沟通作为日常工作的重点。他们既要通过了解医疗业务,让不懂IT的医生、护士听得懂IT语言,还要自行研发IT系统,对流程进行梳理、优化、整合。由于10多年来持之以恒的利用IT优化和创新,南京军区福州总医院的信息系统在应用和水平上比其他医院领先2到3年的时间,并把所开发的软件已推广到120多家医院进行应用。
【个人简介】
陈金雄,南京军区福州总医院计算机中心主任,高级工程师。10多年来,作为主要技术负责人率先在全军建成了“军字一号”高级版信息管理系统和完善的临床信息系统等。他所领导的计算机中心成为全军医院信息化研究与技术支持基地,医院已成为全军和全国数字化试点示范医院。
【企业简介】
南京军区福州总医院建于1949年8月,目前是一家集预防、医疗、保健、教学、科研为一体的大型综合性“三级甲等医院”。医院本部床位1900张,年门诊量达近120万人次,年住院量4万余人次,年手术量2万多台次。