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生益科技:数字协同快速反应市场

作者:周应 / 日期:2010-05-10

1985年成立的广东生益科技股份有限公司(以下简称“生益科技”),如今是中国最大的覆铜板生产基地,销量位居全球第四,其产品被广泛应用于计算机、电子通讯、航天工业和中高档数码家电产品中。在过去的十年里,生益科技的产值、利润、税收、出口创汇均列中国同行业第一。

近年来,针对电子制造企业向多品种、中小批量生产、异地多企业的订单协同生产为特征的生产模式转型,生益科技也开始转变经营模式,应对这种客户需求变化。2006年底,生益科技总经理助理兼CIO周嘉林提出,为企业构建数字化企业协同管理平台,以实现部门间、企业异地多企业间、供应链上下游之间的数据、知识共享和业务协同,实现资源利用最大化,提高企业的效率和效益,最终达到增强企业市场综合竞争优势的目的。

数字化企业协同管理平台以ERP系统为核心,通过开发和集成,支持集团异地多企业的计划、市场、物流的协同管理,信息、知识与制造设备的共享。目前已在生益科技用了近一年的计划评审系统,彻底改变了以往不合理的计划评审流程,在2008年底市场骤变、订单骤减的情况下,支持生益科技在管理上迅速响应,使销售部门比竞争对手争取到更多的订单。而贯穿于企业物流、生产、销售、客服等环节的协同管理平台,也通过各种技术手段的应用,加强了对企业对订单的执行和追踪能力,帮助企业抓住客户,提升市场占有率。

在利用企业数字化协同管理平台持续优化企业管理的过程中,周嘉林也逐步由CIO转型为企业流程管理者。以业务协作为核心的数字化协同平台,建立了集成门户平台来规划和整合相关应用、数据及流程,通过工作流程中心的建立,快速便捷的定义出适合各项办公和管理需求的工作流程,并通过自动的任务传递提高流程运行速度,以流程来协调团队协作。
通过两年的项目实施应用,生益科技形成了新的生产模式——客户生产模式,根据客户的个性化需求,生益科技进行中小批量、多批次的生产安排,通过供应链协同提升客户服务能力,这帮助他们最大限度的满足客户需求,实现差异化竞争,获得市场竞争优势。2008年下半年,全球金融危机冲击下,广东不少外向型企业受到严重的影响,生益科技借助这个高效的协同管理平台,使公司的开工率比竞争对手高出2-3倍,2008年其市场份额得以提升,根据美国PRIMAKT机构的权威数据统计,生益科技在全球覆铜板业的产量和产值排行榜从2007年的第五位跃居全球第四位。

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