作者：ITValue 周应 / 日期：2011-07-11
社交网络引入企业的客户服务管理，通过搜索引擎抓取微博上企业不良信息，转成邮件发送呼叫中心等客户服务部门处理，成为企业客服流程变革的新热点。继续阅读>>
作者：ITValue / 日期：2011-07-11
金融危机后，中国的制造业人工成本和服务行业的人工成本快速增长，作为创新部门的IT应该做什么呢？继续阅读>>
作者：ITValue 周应 / 日期：2011-07-04
建行（亚洲）通过并购策略迅速发展，并购之后的整合策略和业务流程重组，保证了其业务的快速高效发展。继续阅读>>
作者：ITValue 周应 / 日期：2011-07-04
在建行（亚洲）频繁的并购整合中，IT是一件非常复杂、困难的工作，但也是取得收购与整合价值最需要依靠的。继续阅读>>
作者：ITValue 丁娅琳︱文 / 日期：2011-06-27
中华电力集团为种类繁多的多元化中国业务，构建了一套兼顾了集团统一性和区域个性化的电站生命周期管理模式和管理平台。继续阅读>>
作者：ITValue 丁娅琳 / 日期：2011-06-27
罗建昊通过技术创新应用不断推进集团进行流程改进和管理优化，对新兴市场投资企业的管理复制，使公司在IT上投入的每一块钱都获得了210%的投资回报。继续阅读>>
作者：ITValue / 日期：2011-06-27
当你的CEO决定送给公司内几千位员工每人一台iPad作为惊喜的礼物时，会发生什么样的状况呢？一位身历其境的CIO在这里要提供一些他的建议。继续阅读>>
作者：孙彤︱文 / 日期：2011-06-20
外贸电子商务是个不为人知的好生意，也是一次“中国制造”的价值变现机遇。但它迟早会面对别人从“事业”层面，以及其“外部性”的挑剔视角。继续阅读>>
作者：ITValue 秦丽|编辑 / 日期：2011-06-20
Facebook和Twitter是一种社交渠道，其他公司可以在上面发展自己的技术和业务。例如，Stocktwits等公司已经通过这两大平台获得了巨额利润。继续阅读>>
作者：ITValue韩洋｜文 / 日期：2011-06-13
对于CIO而言，如何利用云计算所提供的便利和支持去完成商业创新，才是更加重要的事情。继续阅读>>