作者：ITValue秦丽|文 / 日期：2011-01-17
2011年围绕电子商务的产业融合将成电子商务发展的下一阶段重点。但电子商务企业需要认识到技术只是手段和工具，核心是对用户需求的深刻认识与把握。继续阅读>>
作者：阿诺德·康赛柯|文 ITValue 周应|编辑 / 日期：2010-11-01
现代供应链建立于我们对客户看法和内部组织的变革，最终目的是要满足各种需求。过去二十年，我们经历了漫长的探索，不过，这仅仅是个开端。继续阅读>>
作者：ITValue 周应｜文 / 日期：2011-03-07
韦国锋创新性将产品防伪标签改造成公司与消费者直接沟通的渠道，弥补其原有的授权经营模式带来的消费者信息不明的问题。继续阅读>>
作者：ITValue秦丽|编辑 / 日期：2011-08-29
安全、开放和标准化、服务质量和价格，是CIO评价云服务提供商要考虑的三条首要标准。继续阅读>>
作者：Value Research｜文 / 日期：2010-07-26
不同于软、硬件的一次性接触，服务是联系企业和厂商紧密合作关系的纽带，将带动持续的创新和发展。走服务之路，将中国服务的落差转化为真正的势能。继续阅读>>
作者：ITValue 张思 / 日期：2010-06-28
呼叫中心给人的印象经常都是劳动密集、工作强度大的地方，为了保持员工积极性与较低的流失率，香港赛马会着力打造出一个极具人文关怀的呼叫中心。继续阅读>>
作者：ITValue 周应|文 / 日期：2011-12-12
以客户为中心的技术商业模式将成为未来5年的发展趋势，企业IT应用也会发展成为以客户为中心的模式。继续阅读>>
作者：ITValue 丁娅琳|文 / 日期：2011-12-12
全球化不断深入，全球扩张及全球化的要求也对中国企业IT实践提出新要求。现在，随着云计算、移动互联网等技术不断发展，全球化也赋予了新的内涵。继续阅读>>
作者：ITValue编辑部/文 / 日期：2011-11-21
2011年，迎合企业以客户为中心进行战略转型的发展趋势，CIO也开始利用IT工具，帮助企业重新架构以客户为中心的运营管理模式。继续阅读>>
作者：ITValue / 日期：2010-09-20
东上整合之后的新东航，要从千头万绪的数据中找到规律，实现价值，这也是蔡阳和新东航信息部一直在琢磨的。继续阅读>>