英特药业是1950年成立的浙江省人民医药公司，1998年由原来省医药管理局所属四家省级医药经营企业进行重组合并后成立的。2009年，英特药业是“中国医药流通百强企业”的第14名，2011年目标实现百亿销售目标。目前英特药业有10家子公司，未来三年将在浙江省和华东地区进行一些并购，计划成立15到20家子公司，在华东和浙江进行全面布局。

国务院从2010年下半年开始在起草《2010年—2015年全国医药流通行业发展规划》，主要是三个方面的内容，一是不断提高整个行业的集中度，鼓励医药企业进行并购和重组，在全国建立区域性的集团；第二，区分信息化和物联网，提升核心竞争实力；第三，医药行业还不是一个完全竞争的行业，受政府政策影响非常大，医药编码都还没有统一，这也就为大家创造了一个机会，开展第三方物流。

基于这些因素，英特药业进行了整个集团的战略调整，也明确了IT的战略目标，即以信息化为基础，以电子商务为手段，实现分销、物流、电子商务一体化的运营模式。
要实现这个目标，一个是横向的集团管理，充分发挥集团的资源优势，集团的信息整合平台非常重要。英特药业集团公司在财务管理、资产管理、人力资源、协同办公等上已经形成了整合平台。第二是要做细分，包括药品的经营板块、中药以及相关的原料药的生产。英特药业的目标是要对这两条线进行充分利用和整合，所以建立了总体蓝图去捕捉商机和业务，电子商务的推广是非常重要的手段。去年英特药业开始了电子商务平台网上交易，自主开发了包括采购、销售、第三方物流一体的系统平台。

第三部分是“尾巴”，“尾巴”掌握整个公司的方向。综合管理系统（IMS）包括集团管理、人力资源、信用管理和客户关系。鸟的两个“翅膀”提供动力，IT部门做了一个协同办公，另外一块是商务智能，包括KPI、业绩等。

英特药业综合管理系统的目标很明确，就是把运营管理和信息化进行一体化集成。主要分几个方面，一个是财务和业务，集中的财务核算和近期联动，人力资源平台、扩展业务，集中的办公管理系统。在这个系统建设方面有很重要的一条，就是把它做得看起来像一套系统。现在做系统整合有很多种手段，英特药业从2009年开始采用IBM、ESB总线，从基础数据层面或基本应用层面开始整合，目前已经初步完成ESB建设。另外一个是物流系统建设，这也是英特药业信息化投入非常大的一部分，并自主开发了WMS系统，支持调度、装车、发运、回单、定位等等。

讲到电子商务平台，医药流通行业和一般的消费品行业或者其他行业有点区别，医药流通行业首先要遵从国家政策，药品采购必须经过政府集中采购平台，英特药业在自己的电子商务平台上做什么？就是模式创新和业务整合。包括下面的医药批发企业，让那些不能够参与政府集中采购的商品在这个平台上进行资源整合和提供服务，整合计生站，专科门诊，农村、社区、乡镇、民营医院和连锁药店等客户和资源，为他们提供更好的服务，另外还正在逐步推进和药厂直接产生交易关系，这些都是在电子商务平台上实现的。英特药业后面要做的很大的一个事情是另外层面的整合，也就是最终目标——将电子商务和政府招标采购平台进行整合。

电子商务有很多定义，每个人对它的理解都不一样，作为集团型的企业，英特药业打算逐步把这两个平台和相关数据进行整合，在电子商务平台上再次进行整合，以电子商务平台为中心，不断拓展销售规模。目前英特药业在厦门、宁波、温州等地区的的子公司已经在采用集团型的电子商务网站进行交易，未来要构建的是集团化的运作体系，实现联动效益，让大家享受到未来电子商务的乐趣，而不是简单的交易。

英特药业主要的业务在浙江省，他们会成立一个大的物流中心，实现200公里的配送半径，在3、4小时之内全部配送到位。今年英特还在省内新增15亩用地，建立多功能联动，仓储面积达到15万平方米，年吞吐量达到2000万件以上。这不是简单的做仓库，而是要把物流改造，将现代化的物流布局落实到每一个客户身上。另外，在物流设备建设方面，英特也采用了现代化的物流设备，包括自动分拣系统设备，预计在5月份，自动分拣系统就会全面完成，投入使用。

（本文根据英特药业信息中心副主任邢建坤演讲内容整理）