金蝶首席科学家、金蝶集团高级副总裁、金蝶研究院院长张良杰 演讲

当今IT技术风起云涌，几乎所有的大公司都把重点转向了云计算。这种情况下，不管是CIO还是CEO，如何拥抱云计算，来帮助企业打造新的商业模式、整合价值链，创造更多的效益，成为摆在大家面前的一个问题。

我们先从苹果公司的案例来讲，看中国企业的转型过程中到底需要什么样的平台。在IT领域做得非常成功的苹果公司并不是一开始就这么辉煌。1976年乔布斯创建了苹果公司，经过十年的发展，他已经和比尔盖茨齐名，但1985年他被CEO无情地赶出了苹果公司。在1985年到1996年这段时间，乔布斯创建了另外一家也是做计算机的公司，但是也卖不了多少钱，与此同时苹果公司也面临着艰难的困境。1996年，苹果公司把乔布斯后来创建的公司买回来，让他重新回到了苹果公司，从那时开始苹果公司才开始再创辉煌，摧毁了索尼随身听的播放器时代，创造了Ipod、Iphone、Ipad等。

苹果公司经过了无穷的转型才达到了今天的辉煌，乔布斯当年目空一切，并且非常保守，经过了十多年的反省，乔布斯在苹果公司塑造了一个特别的文化，就是设计作为整个公司核心的一项企业文化。乔布斯把核心的业务价值链都集中在设计上面，它的生产制造流程完全依托于外包，整合了全球的价值链，所以达到了今天无比辉煌的成绩。APP store前不久达到了100亿人次的应用下载量。2010年的5月，苹果股市首次超过微软，《纽约时报》说“旧的时代已经结束，一个新的时代已经开始，全球科技的含量最高的产品不再是桌面上的，而是你手中的。”也就是从那个时候开始，移动互联网也成为各个企业青睐的对象和目标。

到底是什么模式推动了苹果公司业绩的增长？不仅仅是因为它做了很成功的硬件Iphone手机，而是它达到了一个生态链，也就是APP store的诞生。这种商业模式是归结在硬件、软件和服务有机融合的一种整合的商业模式，顺应了整个技术发展的潮流。去年，IBM发布了《全球技术展望》，里面提到软件核心技术的发展方向，最主要强调的一个模式就叫做软件、硬件、服务共同设计的一种全新的发展方向，这种方向与苹果商业模式非常吻合。所以，技术的发展往往和成功的商业模式密切相关，可以帮助企业打造很多成功的商业模式。

中国的企业现在发展的非常快，我也接待过非常多的企业家，我明显感觉到他们都在不停地追求规模化的扩张，都想进入全球市场。而无论是商业模式的创新，还是他们自身转型，都遇到或多或少的挑战。在经济全球化的趋势下，经济危机还没有完全消退；政策导向上，中国在强调低碳减排和企业社会责任，这对企业有或多或少的影响。同时新兴技术不断出现，如移动互联网、物联网等督促着技术的更新换代。在这种情况下，如何帮助企业找到合适的转型点？如何利用IT的价值帮助企业及企业家转型？我把它归纳为五个转型：战略转型、研发转型、运营转型、文化转型和企业家转型。

第一个是战略转型。企业原来在做战略制定时往往是拍脑袋式的，现在要由直接的战略制定方式向系统性转型。要做差别分析、市场洞察，再找到战略愿景和创新焦点，制定出战略以后要想想如何把它分解成关键性的任务、打造相应的文化组织氛围、配备适当的人才加以实现或者实施这些关键性任务，这种系统性、螺旋式的管理方法是目前很多企业都不具备的。

第二是研发转型，从以前封闭式的研发模式向协同式创新模式发展。产品研发不再聚焦于一个点或一个设计、开发中心，而是全球各个研发中心和外包资源的整合，和合作伙伴共同创新的氛围。并且研发的产品不再是以功能为主导的产品，而是以价值驱动为核心的传统和服务，所以在研发转型上，会牵涉到非常多的流程梳理来帮助它创造更多的以价值驱动为核心目的的研发转型。

第三个转型是运营转型，主要强调运营模式不再仅仅是粗放式的运营方式，而是向精细化的方式转型。这里面牵涉到流程梳理、管理以及监控。

第四个转型是文化转型。在每一个企业当中，大家最关注的是这个企业为什么会有持续发展的动力。创新是一个选择外，另外就是企业文化。文化不仅仅是从以前“家长式文化”向没有家长的文化方向转型，而是在没有“家长”的“大家文化”的氛围里，负责人在团队协作中扮演服务者的角色，不再像以前靠思维来做领导或负责人的角色。

当企业发展到一定规模，特别是20亿规模的时候，就会想我是怎么成功的。所以帮他们理出创业成功的经验，提供一个平台，分享创业思想或企业发展思想，帮他们思考如何培育企业的传承能力，也就是富二代的教育、下一个领导人的问题，要帮他们做非常多的转型咨询。上面所介绍的这五大转型，几乎是每一个企业都会遇到的问题，而IT系统就是让五大转型落地的根本保障。

在中国转型驱动力这么巨大的情况下，如何把总结出来的成功的中国管理模式与现有的企业分享，帮助他们实现转型与升级？这种分享的平台就是云的平台。云最本质的核心就是资源共享，让这种管理模式与企业分享，帮助他们管理升级，把管理实践变成管理服务，把碎片化的管理服务融入云平台，让企业管理者或企业中的个人所需要的管理服务都可以像用电、用水一样从管理云的平台上获得，这是我们想要创造的一种理念，我们把这种理念叫做“中国管理云”。

云计算的本质简单说就是“资源共享”，以前讲网格计算时，资源共享是指计算能力的资源，现在已经把这种资源扩张到平台，包括操作系统、数据库等等作为平台的一部分，这些平台上的信息也是一种资源。再往上变成一种应用和服务，包括很多应用软件，比如CRI软件包等等。现在说得比较多的还有业务流程作为一种服务，当业务流程也变成资源的时候，该如何在云的平台上面分享，这都是云计算需要考虑的问题。

如果把所有各种不同种类的资源都整合变成一种可共享的服务后，它就会造就很多全新的商业模式。像苹果的生态链的应用商店的模式就是成功的模式之一，你可以随时随地获得自己所需的信息和服务，接收的速度比原来快，你用完这些服务以后还可以快速释放回去让别人用。另外，在云计算平台上面，需要找到一种办法，让这些费用可以被计量，这样就可以在适当的时候，收费或免费的提供服务。

从技术的角度来看，云计算的核心有两大基石：以服务为基础的架构SOA和虚拟化。讲到服务共享，没有SOA是不可能实现的。而虚拟化指的不仅仅是硬件资源的虚拟化，还有软件资源的虚拟化。为什么云计算会有蓬勃的发展机会？因为SOA技术已经非常成熟，再加上虚拟化技术从30多年以前开始研究，到现在已经进入了一个非常成熟的阶段。当然，在软件虚拟化、特别是在原代码级的虚拟化上还有很多值得创新的地方，我们都可以利用现有特定领域的软件，特别是原代码级的虚拟技术，来打造更多的云计算服务。
金蝶在2005年收购了香港的一家在线会计的计算公司，2007年推出金蝶的友商网，2008年和IBM一块推出“腾云计划”，发布了云计算战略，去年又推出以云为基础的商业操作系统的开放平台，鼓励软件开发者和合作伙伴在上面开发商业应用。今年3月27日，我们发布了中国管理云的最新战略，最主要的理念就是把百万家以上的企业成功的管理实践作为云上的共享资源，让所有的企业都可以在平台上分享成功的实践，帮助他们转型与升级，创造新的价值链或实现价值链整合，缔造新的商业模式，这是金蝶云计算的战略核心要点，也希望我们能够和大家一起迈进中国管理云这个全球的开放式生态链系统，共同把管理创新推向云计算的时代。