作者:ITValue 吴以四 / 日期:2010-07-19
Jan Baan,这位ERP领域具有里程碑意义的先驱人物,在1978年创办Baan公司并推出ERP产品时,一定不会料到,32年后的今天,他会断言ERP行将寿终正寝,“ERP在没落,取而代之的将是基于云计算的BPM。”Jan Baan说。
从上个世纪70年代ERP诞生至今,数据在ERP中始终处于核心地位。ERP方便了部门之间的数据共享,这使得公司内部的协同更加便捷。
互联网时代的来临,让公司对协同的需求变得没有疆界——任何时间、任何地点、任何人之间,都有可能产生协同的需求,这已经不仅仅局限于公司内部。我们可能需要与客户甚至客户的客户进行协同,主导这些协同的核心,不再是数据,而是业务。如果我们将这些端到端的业务系统有机集成起来,通过ERP将很难实现。很显然,早于互联网诞生的ERP,在这些新需求前面变得相形见绌。
于是,新功能不断被添加,ERP变得越来越庞大且臃肿,却依然不能改变ERP以数据为核心的本质。
BPM取代ERP
在Jan Baan看来,BPM可以很好地弥补ERP的这些弊端,并且可以极大推进商业模式的创新。
尽管从业务上讲,供应链之间的协同要达到的目的非常简单,可能就是为了看到某个数据或者查询某个订单,但是由于整个供应链条串联的复杂性和IT系统的繁杂,实现这些需求往往非常困难。
通过BPM,可以将很多原本很难串联且灵活编排在一起的业务,与那些复杂又难以驾驭的IT系统变为有机整体。从外界看来,企业的业务不再是一个个分散的系统,而是统一视图的有机整体。
不过,Jan Baan也坦言,仅仅有BPM也是不够的,BPM处理的是流程之间的协同,如果流程之间的协同缺少集成的支撑,BPM的功能就无法发挥,因此,BPM与SOA相辅相成。SOA处理的是底层的集成,将系统功能集成之后开放出来。
“SOA解决系统之间的互联互通,BPM让业务变得更加可见、可管理。我们可以将两者的功效发挥出来,通过编排的形式,将系统集成起来,将业务组装起来,甚至将两者结合,放在一个完整的解决方案中去,形成业务组装平台。” Jan Baan说。
业务组装平台可以让企业根据业务环境的变化,推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整。
BPM遇上云计算
虽然在持续关注ERP和BPM,但是Jan Baan目前显然对如何将BPM推向云端更感兴趣。作为云计算坚定的支持者,Jan Baan已经给出了BPM与云计算结合之后的解决方案——流程工厂。
通过流程工厂,企业可以内部的很多业务和应用放到云端,对需要使用或共享这些业务和应用人开放。使用者只要进行简单地注册,就可以很方便且安全地使用这些应用。
将BPM推向云端之后,将会让BPM变得非常简单,业务人员通过浏览器,就可以通过简单操作,自己组装业务流程和系统,他不需要学会java语言或者编程,更不需要掌握复杂的软件架构设计。
Jan Baan认为,通过自由组装,业务人员一旦可以简便地搭建出自己的业务流程,就可以很容易跳出ERP那种非常复杂的技术环境。
业务人员可以先构建出实用、简单的业务流程,这些实用且简单的业务流程又可以互相组装,最终形成企业所需要的非常复杂且庞大的业务链条。
“在这种模式下,我们清晰看到IT与业务之间是真正结合在一起了。IT可以推动业务模式的创新,也能很快应对业务需求的变化。”Jan Baan说,“从此以后,业务人员将不仅主导业务方向,也将主导IT系统的建设。”
Jan Baan举了一个很简单的例子,汽车刚刚出现的时候,可能需要一位专职司机或机械员帮助操控,但是现在,汽车的操控变得非常简单,大家可以自己去操控,而不再需要专职司机。
在Jan Baan看来,将BPM与云计算的结合大规模应用之后,随着业务人员接掌IT系统的主导权,CIO这个名词可能会逐渐淡出人们的视线。但是,这并不意味着CIO将会失业,届时,成功转型的CIO将会以CPO(首席流程官)的全新面貌开始新的职业生涯。
ITValue会员评论
昨天参加了ERP先驱Jan Baan的聚会,在聚会之前的采访中,与Baan做了一些交流,他的一些主要观点:
1、目前的ERP软件过于复杂和庞大,直接制约了ERP软件的进一步创新。并且,ERP以数据为核心的理念,在互联网时代,已经落伍。
2、BPM的出现是ERP走向没落的开始。
3、云计算与BPM的结合,将会让BPM变得非常简单,可以灵活组装,将来业务人员将会直接主导IT系统的建设,因此,云计算与BPM的结合,将会是 CIO走向职业没落的开始,越来越多的CIO将会转型成为CPO。
——吴以四 ITValue副主编
于是,云计算与BPM的混血儿:BPaaS诞生。所谓业务流程即服务(BPaaS):是一个按预定步骤完成一个交付到云平台上的业务任务的过程。业务流程作为服务的一个例子是在云平台上为制造业公司完成“从下订单到收取现金”的流程。
——陈其伟 独立CIO
Chief Process Officer,我理解应该也是流程主管。不过他讲的也是挺有道理的。的确流程是很重要的。我就是不怎么懂技术(开发和网络,当然SAP等是很熟悉)的IT经理,主要是对流程和业务,战略规划的理解比较深。
——冯华 比亚迪股份有限公司第三事业部电脑中心主任
目前的“ERP软件过于复杂和庞大”的原因是,ERP的概念太大,所有和信息化沾边的事情都叫做ERP,而ERP厂家又不自量力,不管是擅长或不擅 长的都自己做,结果导致什么都不行。销售管理做不好,派生出了CRM,生产系统做不好,派生出了MES,库存和运输做不好,派生出了SCM,报表系统做不 好,派生出了BI……
同意“BPM的出现是ERP走向没落的开始”。未来信息系统建设趋势应该是企业架构+平台软件+流程管理。厂家把基础软件做好就行了,具体的业务实 现还是由用户,或者独立的第三方公司来完成。这个第三方的公司最起码是行业解决方案专家,有标杆客户的样板。
——张振坤 凌云科技集团有限责任公司信息管理处处长