国信证券在移动客户端方面的探索，从2006年就开始了。当时他们注意到智能手机的销量上升，3G即将推出，于是就想能否将手机作为提供服务的一个终端，进而借助移动技术的发展推动业务创新。

2006年下半年，首席工程师廖亚滨找到一家专业咨询机构，针对移动客户端和3G对于业务创新的潜力做了详细的研究希望将移动终端的随身携带、随时在线、私密性强等特点转变成即时服务，形成了国信证券推动移动应用的萌芽。

为什么国信证券对移动应用这么重视呢？作为一家证券公司，如果能通过新技术的应用掌控一个未来的客户端，其对业务的价值是无可估量的。在此之前，证券公司只关注后台系统，客户端系统几乎100%采购自第三方，几乎没有任何一家证券公司会认为应该投入资源进行客户端上的储备。第三方的客户端有很多弊端，国信的一些创新的业务需求提出来，供应商很难满足，他们只愿意提供千篇一律的系统，各家证券公司在前端的差异很小。所以国信证券希望借助移动应用这个契机，发展自己的客户端，并据此提供个性化服务。最终他们做了关于移动互联网应用的大目标即移动证券，包括客户端、服务内容等很多方面，截至目前，已经实现了部分规划目标。

做移动证券，不能只从软件和产品的角度做去，而要把移动证券做成一个服务体系，这样才有生命力，孤零零的一个终端是没有任何价值的。整套服务体系应该包括技术、人力、运营等很多方面。到今年1月30日，国信证券的移动证券差不多有350万的用户，移动证券的交易量占了所有交易量的9%，交易笔数差不多是15%。

在推广移动证券的过程中，廖亚滨的策略是先广度后深度，为什么这样做呢？广度可以把用户的普及面建立起来，在此基础上再深度挖掘，进行客户价值的提升。在推广上有一个很大障碍，就是不同手机终端的软硬件差异，IT部门只能去适应客户，针对不同终端的差异性推出不同版本的移动证券，以尽可能适应客户的终端，目前国信的软件已经能适配900多款不同的终端。

目前来看，国信证券在移动应用方面的探索已经四年多了，移动证券的业务也在一点点缓慢增长。在此过程中，廖亚滨和IT团队也有一些反思，一个金融业务创新或者技术创新，从萌芽到应用，需要经过很长时间的积累，很难在短期内就做出一个有价值的成果，所以在对新技术引发业务创新的探索上，即便有一些障碍和反复，都是正常的，要平常心看待。

（本文根据国信证券股份有限公司首席工程师廖亚滨演讲内容整理而成）