作者：秦丽｜文 / 日期：2011-02-21
未来3年，JUSCO将以广州市为核心，在珠江三角洲进入快速发展阶段。JUSCO属于亚洲第一大商业零售集团日本永旺集团，是进入广东市场的首家日资百货公司。近年来，信息系统和商品管理部经理牛文甫用IT打造零售大后方支撑平台，为企业未来的高速发展提供保障。
2008年底,JUSCO将原来的信息系统部、商品管理部、物流中心3大部门进行全面整合，组成新的IT部门——信息系统和商品管理部。“商品管理和物流同为后方支撑部门，对IT的依赖性也越来越强。”牛文甫说道。
牛文甫自此一手抓IT建设，一手抓商品和物流管理，通过三者的联合运作促成IT与业务的深度融合。原来的“部”变成了现在的“组”：信息系统组负责IT团队建设、系统建设维护、对业务部门的培训指导；商品管理组负责商品的验收、保管、库存监督管理、年度结算的盘点、管理、策划、实施工作；物流中心组负责对公司近2000多家供应商的预约、商品的验收、退货、配送，并制定适合公司吞吐能力的物流规划。现在，从IT到对3000多种商品的管理验收、车辆的到店配送等全部是部门内协调，跨部门协调成为历史。“最明显的好处就是管理成本和沟通成本降低了。”牛文甫说道。
2009年，JUSCO物流月平均吞吐量达到199084箱，2010年底达到317612箱。吞吐效率提升的前提是收货区、调运区面积没有任何增加，利用原有设备，物流工作人员也从67人减少到58人。“通过流程优化就可以实现物流费率的降低和吞吐量的提高。”牛文甫说道，物流规划充分考虑了商品物流吞吐情况、未来发展速度等情况。
目前，牛文甫正忙于Back Office System的建设,意在打破职能部门的壁垒，提升人效比。未来，该系统将在永旺中国区各个公司实施，成为永旺中国区统一的后方整合系统。
