2010年的国庆假期，山东京博控股发展有限公司（以下简称“京博控股”）信息技术部部长姜波主动放弃了休息。九月底刚刚完成部署的BI系统，将在十月份推广应用。作为BI项目带头人的姜波，始终放心不下，他希望利用国庆假期，将推广应用的各项流程再次梳理，确保万无一失。

这家山东省内最大的民营石化企业，在六月底公布的2010年中国化工企业500强中，以155亿的营业收入位列第十位。在姜波看来，身处在石化企业竞争最为焦灼的山东，作为民营企业的京博控股还能挤进全国前十，确实非常不容易。

在中国的石化产业版图中，山东省确实是竞争最为惨烈的红海。全国石化百强企业中，近四分之一位于山东，山东省当前地方炼油能力已经达到每年6500万吨，这一规模已经占到了全国总炼油能力的15%以上。

京博控股今年大力拓展的加油站业务，也同样面临着激烈竞争。目前山东约有加油站9000座左右，其中中石化2600座、中石油738座、民营加油站5547座。就在8月底，壳牌石油公司宣布计划投资20亿人民币，以收购、租赁、新建、控股、参股、承包等形式在山东建立200座加油站。

面对日益复杂的市场环境，不可控因素也越来越多。无疑对京博控股的信息化建设提出了新的挑战，同时也有了更深层次的需求。一方面是随着基础业务系统的上线，数据会不断积累与沉淀，使得管理部门和业务部门急需有效地从大量信息中分析提取有价值的分析数据和预测信息，来支持公司发展战略决策的制定。另一方面是应对日益复杂的市场形势，需要建立一个数据来源于各业务系统、整合外部数据具高度可扩展性的决策辅助支持平台。

在ERP等应用系统实施完成之后，商业智能应用所需要的软硬件条件和数据基础在京博控股已经初具规模，这种充足的基础信息资源已经为进行深度的信息开发提供了基础和保障。

“我们希望通过商业智能系统的实施，能够规范统一企业的运营信息渠道，实时地洞察企业运作状况，发现问题，分析原因，帮助企业准确、便捷、迅速地进行决策。”姜波说。

在咨询公司的帮助下，京博控股分解企业战略目标，分析并建立各子目标与主要业务流程的联系，借鉴平衡记分卡理论确定核心业务指标。在日常的运营管理过程中这些指标可以使管理人员能够及时发现企业存在的问题，跟踪各个业务流程，便于查找问题的原因，为企业的运营和决策提供可靠的依据。

按照规划，京博控股的商业智能系统将为管理层提供一种全新的图、文、表并茂的信息发布手段，提供关键业务指标展示，不同的关键业务指标可根据业务类型或者组织特点来进行分类，可以方便地利用各种图形或图表进行展示，并且指标异常还可以用不同的颜色突出显示。其内容涵盖了京博控股主要业务指标，为管理层提供全面的、综合的管理和决策信息，提供直观的图形化显示，对超出临界值的数据显示警示信息。

在姜波看来，商业智能系统的“智能”就在企业的数据中。业务运行离不开数据，这些数据是未经加工和修饰的。经过提炼、加工和集成，采集原始数据，再利用自己的业务知识把它们进行提炼、分选，并按主次排序后描述出来，从而把它们转变成可用的信息。智能则是把信息提高到一个更高的层次上，对信息、对过去的行为和未来可能进行深入分析，将其分享给更多人，以促进企业提高整体绩效。