对于很多经历过ERP项目的CIO来说，在实施过程中大都或多或少留下了一些遗憾。虽然造成这些遗憾的原因很多，但是在许多CIO的总结中，都提到过“过度依赖实施方”。企业是否应当建立自己的ERP实施团队？在ITValue 社区中，CIO们就这个问题展开了的热烈讨论。

江苏道吉面料有限公司CIO杜建成认为，企业最好要有自己开发的ERP系统，其次是购买商用ERP系统。在自己完全掌握ERP逻辑和数据结构的前提下，完全外包给供应商，而无需组建自己的ERP团队。选择购买商用ERP系统，同时搭建自己的团队则是下下策，而在开源ERP的基础上进行开发是最差的办法。

京信通信系统（中国）有限公司副总监彭志唤则持不同看法，认为IT系统建设主要有三条路，首选外购，其次是联合开发，最后才自行开发。一方面，“外来的和尚好念经”，特别是涉及到系统建设可能引起业务流程变革时；另一方面，专业公司可以提供更多解决办法，企业也能够更多地吸取其先进经验。“任何IT系统建设总是遵循开发需求——系统建设——持续改进三个循环的过程，ERP建设需要随系统实施而培养一支内部的实施团队，便于后期的系统建设或持续改进。”彭志唤认为，企业实施ERP应该保留一个团队，差别只是在于人员的多寡。

宁波乐歌视讯科技股份有限公司CIO陈罡也有不同观点：“一个企业要用好ERP，就必须保证ERP系统能够根据业务状况的变化做出相应变更。内部的ERP实施团队是必须，只不过这个团队可能是松散的、非专职的。”

在陈罡看来，ERP的实施并不仅仅是IT部门的事情，而应该看作全公司的管理改善项目，实施队伍的成员组成必然由业务部门骨干组成。所有与ERP有关的业务变更、系统变更等，必须要先由这部分成员进行讨论、分析、制定业务与ERP皆可行的变更方案，并进行业务测试后，再变更发布上线。更重要的是，ERP实施团队中的关键用户通常是各个业务部门的骨干，两三年后，当他们逐渐走上中层领导岗位，会更有利于信息化在企业中发挥作用，形成良性循环。

万科企业股份有限公司副总裁陈东锋对此十分认同，“在当前合作伙伴素质的条件下，不能把自己重要系统的支持和改进的武功完全废掉、受制于人，一定要有自己的必不可少的力量，除非认为系统不重要、可有可无。即使外包，也要有能力管理好外包。”

研祥智能科技股份有限公司IT副总监苏全安认为，从项目投入的角度来看，组建企业自己的ERP团队很必要。“国内目前的现状下，外部团队比内部团队贵很多。并且，如果没有内部团队，一旦公司内部业务和管理流程发生变化，就必须找外部顾问公司协助，需要额外付款，还是不划算。”

还有一些CIO认为，企业是否应当自建ERP团队与企业的行业属性不无关系。时代地产总裁助理周四阳的观点是，信息化程度非常成熟的制造和流通行业的企业在ERP实施时，可以采用外包为主的方式，而企业自身具备能力强的项目管理和计划的核心技术人员支持即可；以信息系统为核心竞争力的企业，则适合采用自主开发的方式；而对于信息化成熟度低的企业，可以以外包为主，但需要将管理和业务部门“绑定”，同时在技术方面，企业具备能力强的项目管理和计划核心技术人员支持即可。

讨论极其热烈，论坛上还在不断延续，敬请大家持续关注。