目前，IT越来越被要求与企业业务紧密联系，这就意味着IT已经不是单纯在后端作为支撑，而是时刻要与企业经营密切相关，甚至需要根据快速变化的市场环境作调整，以适应企业业务需要。

究竟如何适应快速变化的市场环境，对于CIO们来说这或许是一个需要思考的问题，在本次ITValue举办的“走进无锡尚德”的活动中，与会的各位嘉宾就在圆桌讨论中探讨了这个问题。

前几年光伏产业面临着国际原材料市场价格持续波动的变化，无锡尚德太阳能电力有限公司（以下简称无锡尚德）就通过与国外企业签长期订单来规避风险。总裁助理刘志波认为，在新兴产业走向成熟期的时候，企业可以凭借信息技术掌握未来产业发展相关情况，包括发展速度和可能存在的瓶颈问题，以及如何分配企业的资金、产能，收集市场反馈等。产品的生产也需要信息技术的支持，如一个大的太阳能方阵中每块电板如何分布，需要智能化的生产技术做支持，包括计算每一块太阳能电池板的转化率、和今天太阳角度的关系，以及当光照方向转移产品如何控制。这既是控制技术问题，又是个信息问题。而单块电板调节完后整个阵列也是智能化的，再连接到智能化的电网上。

究竟如何达到刘志波所说的，根据快速变化的市场去实现企业内精确的计算、预测，然后配置公司资源。对此无锡尚德CIO丘立涛坦言：把信息化系统弄上去其实没什么难度，但是为什么很多时候都不成功呢？

丘立涛将原因总结为两点。一是内部用户不了解系统情况而随便给IT提需求，IT的人如果没有把握客户的真实需求，则项目往往容易失败。在这种过程中，CIO需要去引导业务需求，或是让业务部门先把流程梳理好，再来做IT系统。

江苏道吉面料有限公司CIO杜建成面临的市场变化又不尽相同，在他所在的面料行业，产品生产涉及品味、审美、舒适等多层面的要求，并且这些需求变化非常快，比如客户今天挑中了这个颜色，明天又不喜欢了，让公司很难掌握。

根据杜建成的介绍，在技术层面，道吉已经采用了最先进的设备，诸如ERP的部署也非常完善，但有时候快速变化的市场还是难以捕捉。这种时候IT人员就很痛苦，“因为你是要用ERP去做这个东西，ERP其实是希望你这个数据是稳定的，是正确可靠的，我一环一环下去，这是过去经典的ERP思想，但是这个思想也许可能没有错误，一直到现在没有错误，但是他可能在性能方面，感知这个变化，应对变化方面可能要去多做考证，我是不太喜欢说好或者说坏的，还是允许我保持我的风格，有的时候ERP系统里面，他确实有他不灵活的地方，这个对CIO就有了挑战。”

究竟应该如何应对杜建成所提出的这种挑战，刘志波给出了一些自己的看法：“IT是一种工具，帮助人们迅速反应，达到人们的期望。”在他看来IT主要在两方面发挥重要作用，一是快速的通讯，在最短的时间内完成所有相关人员的信息传递和重新组织，第二就是人工智能，通过某种软件，已把某种关系建立得非常稳固，当系统收到指令，就能迅速的拿出解决方案。比如在得到订单变更的消息时，系统可以在第一时间通知到所有的相关人员，并通过系统的自动计算和资源分配来完成这个变更。

参与圆桌讨论的赛维LDK太阳能高科技有限公司信息副总监闻博也表示非常理解杜建成，并给出了一些自己的应对经验。他认为系统本质上更像是一个交易系统，最初最擅长处理的是不变的东西，需要经历一个过程才能慢慢达到智能化的程度，需要数据的积累才能使企业变得越来越智慧。在产业不稳定和业务不稳定的时候，IT固化流程的作用反而会带来很多麻烦。所以他强调在上系统的时候，要确定范围、目标和边界。

由闻博的经验我们可以加以总结：就是CIO在规划的时候要做的，尽量的去做一些不变的东西，随着企业的成熟，慢慢的把更多的东西放进来，这样来应对日后的变化。