房地产企业平均35%的毛利率，在其背后IT的贡献到底有多少？为什么同样的IT系统在不同的企业会产生巨大的差异？

很多房地产企业的CIO在交流中逐步形成一个共识，房地产企业的信息化成败不在于IT本身，而在于业务流程管理，以及流程管理和IT技术的结合程度。那么对于中国的房地产企业来说，IT如何更好的融入业务流程呢？

如果将房地产企业的信息化应用水平分为从最低到最高的5级，对应1到5分，大多数房地产企业的CIO认为自己的公司可以打4分，或是处于3～4分之间。3分是业务管理需要IT系统，但并非IT系统不可或缺。4分是IT系统已成为基层或者中层业务管理不可或缺的信息与流程管理平台。

随机选择CIO进行打分的结果，与一些房地产行业信息化水平研究结果不谋而合。金蝶（中国）有限公司对全国6200家房地产公司的数据统计显示，大概有98%的企业信息化水平在4分以下，只有1%～2%的企业可达到4分的水平，而真正达到5分水平，即“IT系统已经成为高层决策不可或缺的信息决策支持平台，如果缺少了IT系统，将严重影响决策效率”，这样的房地产企业基本没有。在2000年以前，房地产企业大多应用的都是单个的管理系统，2007年以后才有一些企业开始做整体的一体化管理系统。金蝶软件建筑与房地产事业部总经理周华锋认为，要让IT系统成为企业高层不可或缺的决策系统，非常难。

沿海地产投资（中国）有限公司流程与资讯总监李霆认为，中国房地产企业信息化水平普遍集中在3～4分之间，其中一个很重要的原因是企业对IT和业务流程的关系处理得不够好。IT系统如果没有发挥出应有的作用，通常原因都不在于IT系统本身，而是企业的管理体系或是组织架构及业务流程出了问题。要使房地产企业的信息化提升到5分的水平，使其能支持企业决策，这可能是一个涉及到组织管控、业务流程、IT系统一体化的系统工程。

房地产企业引入IT系统，除了出于普遍存在的提高管理效率，加强管控水平外，更重要的作用是希望提升企业的经济效益，降低成本。但从实际效果来看，IT系统对于降低成本并没有发挥明显的作用。通常对于房地产企业来说，土地成本、建安成本等就占去了超过70%的绝对比重，企业上一套成本与合约管理系统，对于企业项目总成本的贡献比例大概12%都不到，这使得大多数企业都不重视此类IT系统的应用。

但IT系统如果做得好确实能给房地产企业带来很大的价值。万科地产从2002年开始做房地产行业的成本管理系统，经过近8年的应用探索和数据积累，如今这个巨大的数据库为万科做成本测算和定价提供了很好的依据。应用了成本管理系统以后，万科地产项目的目标成本跟实际成本差异基本控制在1.5%以内，而行业平均标准是5%以下，这使得万科的管控范围可以细化到一根电线，为提升企业利润做出了不小的贡献。

近期国家出台的一系列房地产相关调控政策，使得房地产行业进入战略转型和管理升级的发展阶段，在这个过程中，IT如何与企业的管理流程相结合，不断帮助企业进行流程优化和创新，是信息化水平提升的关键问题。