作者:万宁 / 日期:2010-03-01
导语:在当今市场竞争的环境中,每个企业都无法通过独立的资源积累方式来满足用户不断增长的细分需求。企业“独立竞争”的时代已经过去,随着信息技术的渗透与网络的普及,“网络协作”时代开启。
在当今市场竞争的环境中,每个企业都无法通过独立的资源积累方式来满足用户不断增长的细分需求。企业“独立竞争”的时代已经过去,随着信息技术的渗透与网络的普及,“网络协作”时代开启。
以往的“价格战”或是“资源掠夺”式的恶性竞争会逐步退出舞台,取而代之的将是企业之间“共赢式”的协同合作。企业个体间的竞争,将会演化成不同企业组成的产业生态圈之间的竞争,外部协作能力成为企业核心竞争力。最为理想的商业环境是每个个体企业都可以与生态圈中的各个合作企业实现最高效、最低成本的实时业务协作。
一些先进企业敏锐意识到以信息技术作为神经系统的商业网络(我们称之为“商业价值网”——Business Value Network),能够迅速、连续的调配资源以及最大范围的整合资源,已经成为企业获得新型核心竞争价值的必要手段。商业价值网络即将成为中国商业模式转型的新方向。
在这样的网络中,信息系统为企业带来了新的商业价值。作为企业内部管理的最佳手段,扩展了它的应用外延,成为企业间业务合作流程的关键链环,是连接企业与整个产业生态圈的纽带。企业之间由产品或资本层面的合作,扩展到底层信息系统的链接,来实现不同程度的信息交互和共享。在每个产业生态圈中,每个个体企业都可以凭借信息系统与任意一个或多个个体企业实现快速实时、灵活可控的协同合作,真正实现业务流程上的整合。这样以信息系统构建成的一张大网可以将产业生态圈中的每个个体企业都联合起来。在整个产业生态圈内实现信息共享,使整个产业生态圈以最为高效的方式运转。
以信息共享平台建立商业价值网络中的企业,都在某种程度上利用信息共享与协同,使企业以最低成本获得最多的资源和服务,并联合所有优势伙伴为客户提供最佳服务。通过价值网络的延伸,不断扩大自己的业务边际效应。企业可以专注于核心优势业务,来增强非同质化优势以获得核心用户。同时,商业价值网络也可以降低整个产业圈的总成本,提高协同效率;通过信息系统,实现最大范围(全球化)的信息共享与协同,从而提高整个产业圈的生产销售效率。产业圈内的企业将更多的成为共赢关系;产业内信息透明度的加强,也更好的促进了企业之间的良性竞争。
在这个先进群体中,我们看到中国南方航空股份有限公司正在以分享客、货流信息,通过信息平台与银行、旅行服务、酒店、物流企业等建立更加紧密的业务协同,在为用户提供更低成本、高效率服务的同时,建立了紧密的企业合作网络,从而为中国南方航空创造出更大的商业价值。而物美集团、苏宁电器、利群集团等商业零售企业通过信息平台与其关键合作伙伴进行深层次的信息交换,实现了在信息系统上的对接。
构建并融入商业价值网络必将成为现代企业的发展趋势。未来3-5年将是商业价值网络的推广期,先进企业的成功经验将提升商业价值网络在整个市场的认知度和了解度。之后的5-10年商业价值网络将步入高速增长期。(作者为《商业价值》杂志总经理,IDC独立顾问,“2009年度最具价值CIO评选”评委)