编者按：由IT价值联盟（www.itvalue.com.cn）和《商业价值》杂志（www.businessvalue.com.cn）于2009年8月份启动的“2009年度最具价值CIO评选”活动中，记者和研究员用了4个月的时间，走访了半个中国的118家企业或机构，与上百位CIO就“如何创造商业价值”展开深入交流和探讨，最终评选出50位最具价值CIO。

Facebook的社区理念和谷歌排序法等Web 2.0时代的经营模式正在冲击地产中介行业。而香港及中国内地第一大房产代理服务公司中原集团，已经利用这些全新的理念发展出新的业务模式。
曾展良是中原集团负责信息服务的董事。18年前他以房产代理人的身份进入中原地产，在1999年由于对网站和数据业务的兴趣而转型网上业务，主导了后来中原集团网上业务的几次革新。他从Facebook的社区营销理念中获得灵感，于2007年底为中原集团推出了一项新业务──代理个人笋盘博客。“代理个人笋盘博客就是一个网上门店。”“笋盘”是香港地产行业对新入市楼盘的俗称，这项业务是通过让房产代理建立个人博客向客户推广楼盘，它被中原集团称为地产代理的Facebook。这一举动很快被认为是改变了香港地产代理网上业务的经营模式。
中原集团网上业务平台的房产代理个人笋盘博客网页上写着“找楼找代理一take过”，意思是在这里客户可以把找楼找代理的事情一起搞定。以前客户想找心仪的楼盘，通常都是去中介公司位于各地的分行或门店找好代理。但实际情况是，好代理总是客户人数众多，多数时间在外面跑，陪客户看房子、谈判、签约等，留在分行的大多是业绩不好或者刚入行的代理，客户与代理的配对就出现了问题。
房产代理个人笋盘博客就帮助中原集团解决了这种问题。客户登录网站，可以获得网站自动推荐的优秀代理和相应的楼盘信息。继续点开各楼盘的页面，可以获得包括面积、户型、售价、照片、视频、历史成交记录、周边公交、饮食、娱乐、教育等全方位的信息，并且这些信息在页面里直接以地图或实景图等直观方式显示出来，一目了然。如果客户对代理在博客里推荐的房源满意，点击其照片下方的“约看楼、问详情”链接，就可进入一个信息发送页面，将自己的要求发送给对方。
这种创新灵感来自于Facebook带来的信息传播方式改变。“Facebook的成功在于内容提供者和内容使用者可以通过这个平台联系在一起，而不是像以前的网站那样，内容提供者和使用者毫无关联。而这种信息交互方式正适用于我们地产代理行业的营销特性。”曾展良说。
新一代的中原集团网上业务平台还有很多Web 2.0领域近5年的创新理念。例如中原集团自己开发了一套CentaScore多重加权排序系统，系统自动从中原几百万条房源和代理信息中，向客户推送最接近他需求的信息。
从中原集团网站所得到的调查数据显示，网上代理的楼盘数量一直在攀升。在没做过任何广告或者购买搜索引擎关键词的情况下，新版中原集团网站仅在香港地区的客户访问量，就由旧版网站的每天5万次提升到40万次，现在中原集团香港公司已有30%的客户是通过网上平台达成购房交易。目前这种新业务模式正被推广到中原集团全国的业务中。

个人简介
曾展良于1991年加入中原集团从事地产代理工作。1999年因为看好互联网的发展前景而转型IT工作，在原有的中原网站基础上先后发展了中原地图、中原数据等网上业务模式。2007年将Facebook的社区营销方式引入中原网站，开设代理个人笋盘Blog业务，被认为以此改变了香港地产中介行业的业务运营模式。
（注：笋盘，香港地产行业对新入市楼盘的俗称）

企业简介
中原集团是香港及中国内地第一大房产代理服务公司，在香港及中国内地提供房地产中介服务，包括一手、二手、住宅、工商铺等，提供房地产市场信息给客户、业主、开发商。全国约18000名员工，在26个城市拥有900家分行。