1.多媒体平板电脑

研发核心技术已经成为企业生存准则，因为这涉及到IT需要面临的安全问题和管理挑战。到2015年，多媒体平板电脑的销售将达到笔记本销售的一半，而Windows 8则会成为Android与iOS后的第3大系统，微软在用户平台的市场份额将减少到60%甚至是50%，Windows为主流PC系统的时代将会被后PC时代所取代，这意味着Windows将成为多样化IT环境的一种选择而已。

在智能手机领域，2012年入门级智能手机的价格会降至75美元，且这样的手机还配备了双核甚至四核的处理器，屏幕更大更亮，分辨率更高，同时还兼有3D、HD视频和更多传感技术，如gyros、指南针和气压计等。目前虽然iOS主导平板市场，但2015年iOS、Android的市场份额将占到80%。

2.移动应用和接口

触摸、手势和语音搜索都将改变移动应用的工作方式。到2014年，每年应用商店的移动应用下载量将超过700亿。到2014年，至少有一半在2010年进行了优化的App Store的应用程序将被收购或不复存在。

3.社交与文本用户体验

文本感知型计算使用的是与终端用户或与对象的环境，活动连接以及偏好等相关的信息来改进与终端用户或对象的互动。文本感知型系统可预知用户需求，然后提供最合适的内容、产品或服务。预计到2015年，全球40%的智能手机用户会选择能追踪其操作的文本服务供应商，因为谷歌、微软、诺基亚和苹果到2015年的时候，将能追踪到全球10%人口的操作习惯。

4.应用商店和市场

企业应用商店数量的上升是关键，这些商店可以为用户开发指定应用。这也可以让IT部门参与特定应用的管理与控制。企业应该使用托管多样化的方法关注应用商店的努力并通过根据风险和价值区分应用。应用的商业价值较低而潜在风险很高时，可以把应用完全拦截。

5.物联网

我们正处在创建无所不在的运算环境中。在此环境中，摄像头、传感器、麦克风、图像识别等都只是组成部分。现在，遥感技术的使用也是物联网的一部分。此外，不断增长的智能设备还带来了隐私问题。IT部门需要对所有设备提供集中式统一管理。

6.下一代分析

大多数企业都达到了性能与成本的改进，因此他们可以对业务中希望采取的每项行动进行分析与模拟。不仅仅是数据中心系统可以做到这一点，移动设备也需要访问数据，以及拥有足够的能力执行分析。IT部门还可以集中精力开发有助于决策的分析技术。

7.大数据

大数据作为IT管理者一项很重要的挑战快速涌现，尽管这个词只是在2009年才开始流行。到2011年2月，谷歌有关“大数据”的搜索词条已达290万，而供应商现在都宣传自己的产品可以应对大数据带来的挑战。只企业必须意识到他们无法存储所有信息，有新技术可以处理极限数据值，如Apache Hadoop，但是企业也要开发出新技能才能有效使用这些技术。

8.缓存运算

闪存将广泛使用于消费电子设备、娱乐设备及其他嵌入式IT系统中。此外，闪存也为服务器和客户电脑中的缓存级别提供了新层次。与服务器和PC中的主要存储RAM不同，闪存更为持久，因此它更像是磁盘驱动，在断电和重启都不会对其产生影响。只不过闪存的读取速度快于磁盘驱动。

闪存用于数据中心，可以优化闪存使用和延长闪存耐用性的软件成为关键。用户和IT供应商应该将缓存运算视为长期技术发展趋势，而且这种趋势与云计算相比可能有着干扰性的影响。

9.低功耗服务器

如果你可以把一个盒子中的10台虚拟机转换成40台比较慢、能耗很低的物理服务器，你会怎么做？其实客户对这类处理大数据的运算类型也有需要。10%～15%的企业工作量适合这样的操作。服务器技术将得到发展，以处理大数据。

10.云计算

这个话题的热度将从去年的第1名降至第10名，但是它仍是一个很重要的趋势，它将成为谷歌与Amazon的竞争领域。IT企业将考虑如何开发混合云，以改善安全和监管问题。