在盛大网络CIO米丹宁看来，信息化的上半身是管理，下半身是技术，其本质就是管理与技术的融合，水平的高低就在于管理、技术、融合三要素的驾驭。其中融合最难，既是技术也是艺术。

互联网发展对于企业信息化的启示可以概括为人性化、个性化、移动化、社区化、云计算和开放六个方面，总体而言就是让技术应用回归原本的人性与温情，不再有IT投入的包袱。这使得企业信息化应用也产生了一些变化趋势。比如大型一体化系统向专业化灵巧系统的结构化组合发展，这使信息化回归为管理和业务服务的本质；重视友好和易用、重视用户体验，这使技术回归人性与温情；利用云计算资源，这使企业不再有IT投入的包袱；开放平台和外部资源，这使企业拥有资源与活力，建立生态体系。

在这种互联网环境的变化背景下，盛大作为重视人才和创新的行业领先企业，其业务变化频繁、快速、灵活，必须利用新技术，寻找新内容，探索新模式。盛大确定的信息化建设思路是：建设工作流决策平台，提高企业横向资源联动，快速应变、高效决策能力；实施知识管理平台，积累、共享、提炼和创新；建立人才管理和激励系统，留住人才和激励人才；建立信息化技术的选择与应用模式，使之平台化，采用新技术，变得更加开放。

在集团化管理方面，IT部门建立起了集团授权的三层管理模式,分别是集团管理总部、八大业务集团、业务公司。

信息化整体规划重在协调各信息化资源。在集团总部级别，集团总部的资源是仅仅围绕集团总部七大系统+两大引擎的相关资源，集团总部的ERP要紧紧围绕这七大系统建立完整全面的管理系统。业务集团层面的信息化则是要承上启下，对接集团的七大系统，健全基础职能系统，形成对各个业务公司的监控管理。而到各个业务公司的层别，则要以业务能力为核心，管理系统要支持服务业务的自主决策，人财等管理系统要轻而灵活，考虑与业务的配合合规性要求下，实现关键业务与管理数据向上对接。IT部门从管理驱动、服务驱动、技术驱动三个维度，以信息化规划部、信息化产品部、信息化技术部、信息化运维部、信息化保障部等五大部门，形成以用户为核心的信息化服务结构。

盛大网络的信息化建设建成了集团企业门户、经验值管理、流程管理、知识管理、工作台、协作沟通平台、其它业务决策支持系统等几大体系，整体设计遵循统一、开放的原则，以员工信息为中枢，建立面向流程的全生命周期管理。

在盛大最具特色的人力资源管理方面，IT部门建成了以经验值管理与员工信息中枢为核心的集团管控平台。盛大游戏式管理的核心──经验值管理系统，就是一套独立的激励系统，通过科学的设计与评定后，全面改造员工的个人发展和回报（工资、奖金、福利等）体系，真实记录员工的日常表现，真正调动员工的主动性和积极性，让员工人尽其才，才尽其用。在具体实施时，将年度人团资源预算量化为经验值包，通过经验值包的分配，将预算下达到各业务单位，并最终按岗位业绩分配给员工，实现员工个人价值和企业价值的完整统一。

（本文根据盛大网络副总裁兼首席信息官米丹宁、信息总监何辉演讲录音整理而成）