ITValue点评：

在作者看来，操作系统、网络、移动设备是构成IT模式的三大基础“板块”，而且这三大板块处在不断的漂移和碰撞之中。依此来看，IT行业似乎将发生一场可预测的“地震”。这场“地震”，许多表象已经初露端倪，并越来越被IT从业者所重视。



如果您咨询IT业的权威人士，五年后IT行业将会发展到什么水平以及将面临着怎样的机遇，他们多半会援引声名远扬的摩尔定律，并告诉您：2015年，不同类型的计算机数量将更多，而届时计算机将变得更小巧、更便宜且运算更快捷。但在我看来，以板块构造理论——即大陆以极其缓慢并长达数百万年的漂移来重构地壳板块的过程——为鉴来理解IT业的走向会更有帮助。

如今的IT模式建立在操作系统、网络和移动设备这三大“板块”之上。这些“大陆板块”在过去几年里一直处在不断漂移且各自为战的状态，但是现在，它们似乎正走向碰撞过程。

而决定IT行业未来的，正是这种碰撞。

操作系统的漂移
早在20世纪90年代，各种计算机及其操作系统就被设计成平台模式，为软件开发商提供统一的服务标准、也为用户提供标准的应用接口。这些设计理念在当时是合理的，但现在看来似乎有些过时。

首先，计算机的操作系统是为了让电脑用户从中央处理器的集中控制模式中解脱出来，使用户可以自由使用自己的电脑，满足个人需求。当时，在有关计算机的广告中，最常用到的两个词汇就是“自由”和“选择”。

其次，由于当时计算机的运算能力、内存和存储容量都很小，因此，作为计算中枢的操作系统就必须很小，以便为其他应用程序的正常运行腾出空间。然而，随着应用程序的不断增加，基础设计却无法为功能扩展提供足够的空间——这种问题十年后还可能会出现在移动设备制造商身上。

再次，因为当时公司局域网十分少见，互联网应用也就更加稀少，所以计算机必须自给自足：既需要文件保存系统，也需要配置光驱、接口以及驱动器来连接附属设备。

最后，当时的计算机大而笨重，基本上不可能四处挪动，而具讽刺的意味是，其庞大的体积和重量却保证了其安全性。

随后电脑技术发展突飞猛进：先是出现了公司局域网，继而是因特网，于是个人被赋予了对电脑的无限控制权。而这一点又被肆无忌惮的黑客滥用，使得个人电脑可能随时成为他人的“私人”计算机。

随之而来的是名目繁多的补救措施：阻止入侵者的防火墙；为防火墙解决后顾之忧的DMZs；用以阻止终端计算机直接暴露于外部网络的代理服务器；用以存储保密或重要的公司信息、并在企业内部实现信息共享的企业内联网（企业域文件系统）。

之后，时尚的笔记本电脑代替了笨拙的台式机。尽管使用的是同样的操作系统和软件，储存同样的文件，但它比台式机更便于携带。人们可以把它放在飞机座位底下，轻松带它到世界上任何地方。但是，一部笔记本电脑（即便是由公司配备的）绝对不是一部值得信赖的机器，因为它大部分时间游离在公司的防火墙之外，很可能从互联网上携回大量病毒，这些病毒随后可能从内部攻击公司的IT系统。

然而，我们没有采取重新设计电脑的方式来解决问题，相反，我们主要通过一些应急方案来应付它，比如许多企业用树脂封住员工电脑的USB接口，以防止数据被盗。

网络漂移
网络的发展历史同样曲折。20世纪90年代，很多公司已经拥有了自己的局域网，但是网速相当慢。他们在标准电话线上连接一个调制解调器（费用计算在长途话费里），或者通过像T1这样特殊的电话线来交换数据（这种情况下他们的带宽会很有限）。

因此，在那种情况下人们会尽可能减少使用网络，将数据保留在电脑上，只在需要外部数据时才上网浏览网页或者收发邮件。把数据交换尽可能多地放在局域网上进行也成为企业局域网网络拓扑结构设计的原则，这样可以避免对第三方（电信公司）产生依赖，也省下了长途宽带费。

后来，企业越来越离不开互联网；而互联网也在时时提醒人们，你与它连接范围越广泛，遇到麻烦时你就越脆弱。因此，如今的企业都躲在层层防火墙砌成的数据堡垒、安全登录验证软件以及灾难修复系统之后。

与此同时，网络技术、特别是互联网发展相当迅速。首先，越来越多的网络用户通过无线网络（Wi-Fi）或者移动手机网络、而非电缆线来与互联网或企业内联网联结，这就意味着使用者可以绕开CIO的控制，直接连接到互联网，进而也能连接到企业内部网。

其次，互联网也不再只是一个信息交流的媒介，它本身已经发展成为一个信息处理平台。网络和现代浏览器内置的缓存技术使你在临时离线或者接入服务器暂时关闭的情况下，依然可以使用互联网。

不过，在互联网的普遍性、可用性及可靠性都有了巨大改善的同时，因互联网而生的威胁也越来越复杂。很多时候，即便是拥有最先进技术的IT部门也很难解决它们。

另一方面，随着网络技术和互联网的发展，我们先前对网络的一些认识，如“一上网就需要挂在防火墙上”，“互联网是不可靠的交流媒介”，以及“企业应该拥有自己独特的网络保护手段”等等，正在迅速地变得过时。

移动电话漂移
许多地方依然将移动电话称作“电话”，因为它最初就是一种语音通信设备。早期的移动电话由于只有少量的用户和更少的信号塔，所以对它进行优化的重点主要在扩展信号接受能力及延长电池寿命上。2000年以后，随着用户基数和信号塔数量的增加，手机慢慢发展成为一种数据通信设备。
一开始，制造商都把手机设计成为电子消费品装置：每部手机里都置有制造商设定的独特铃声。随着越来越多的人们开始使用自己的手机来接入企业局域网络，企业不得不在考虑支持多种设备接入能力的同时关注信息的安全。IT部门过去（现在仍有很多）总是把移动设备视为不同于电脑的、但又可以进入企业内联网的怪物。

事实上，现在的移动设备已经不是一种特殊的电子消费品。它们建立在成熟的开发平台上，这就意味着用户不再只有制造商植入的一些铃音，他们可以安装很多第三方软件。此外，移动设备可以越过电信公司的网络，直接通过Wi-Fi与企业局域网实现安全快速的连接。而基于标准，且发展成熟的浏览器使移动设备用户可以浏览任何网站，网站也并不需要专为移动设备访问做任何调整。

这些变化所带来的结果是，我们不能再把移动设备当作是单纯的“电话”。它们就是电脑——建立在某个平台之上，能够安装软件，装有网页浏览器——只是与常规意义上的电脑形状不同而已。2011年，智能手机的销量有望超过电脑的销量。对于企业IT部门来说，手机不再是孤立的讨厌鬼，而将成为IT生态环境中不可分割的一部分。

当板块发生碰撞
为什么我们要将IT发展与板块构造及大陆漂移进行类比呢？首先是为了强调以下观点：尽管技术发展依然迅猛，但摩尔定律、存储成本下降等支持快速发展的因素对未来IT业的影响将日渐削弱；而人们对于操作系统、互联网及移动设备的观念转变对未来IT业的影响将越来越大。其次我们认为，大陆的漂移也许是一个缓慢的过程，但一旦发生碰撞，就绝对不会是一次简单的会合——正如很多技术专家预言的那样——而是一次大规模的、根本性的重构。

那么，2015年的IT业将可能发展成什么样子呢？

现在典型的企业IT系统——数据中心和员工电脑——都被强大的防火墙所包围，而所有的电脑基本上都被企业拥有和掌控。每台电脑装有各种版本的企业软件，同时很可能还有一些私人下载的软件（它们给IT部门制造了不少麻烦）。而几乎所有的企业软件——从邮件处理软件到ERP——都由企业数据中心来运行，并且所有从员工电脑进出的信息都会经过防火墙的过滤。

但到2015年，防火墙将会大量缩减，而只负责保护公司最重要的数据和特有的应用程序。员工可以携带他们自己的设备——电脑，上网本，平板电脑等诸如此类的终端设备来上班。所有的软件和信息都将活跃在服务器中——时而在防火墙的保护之内，时而游离于防火墙之外——但它们受到公司的集中管理。与企业相关的信息可以暂时储存在任——用户的设备中，但绝不可能长期保存。相关服务，包括硬件、软件和业务流程都将由第三方来提供。

企业如何来支持不同的终端设备呢？大多数应用程序和内容都可以通过标准浏览器（如使用HTML5的浏览器）来获取，因此避免了因设备的不同而影响使用。那么，那些需要专用软件或其它信息处理功能的员工怎样办呢？他们可以使用“虚拟桌面”技术，连接到安装了各种软件的专门的电脑上（通常是数据中心的虚拟机器），从而调用所需软件。

尽管看起来有些复杂，但这种方案的优点显然要大于IT技术外包给CIO带来的不安。

首先，实现商业流程和应用程序外包以后，企业就可以不受内部固定的操作能力的限制，而可以根据业务需要缩小或扩大其能力。其次，通过浏览器或虚拟桌面技术调用应用程序，可以帮助企业集中管理所有的软件，也就免去了管理成百上千台电脑的麻烦。

再次，员工创建的文件存储在企业的服务器中、而非用户的设备里。这样一来，公司就可以及时掌控其知识产权，保证内容的安全性。最后，该方案认为个人与公司同样依赖IT技术，在这种方案下，个人可以选择使用自己喜欢的设备，而软件和内容的安全性仍然处于企业的集中控制之下，从而实现双赢的局面。

这种IT构想可以帮助IT部门有效满足企业的商业需要，突破技术限制的难题。套用托尔斯泰的一句话：天下的IT部门今天的烦恼都是相似的，而将来每个 IT部门各有各的欢悦。

直到现在， IT部门仍然将标准化方案视为管理成本、保证IT稳定运行和安全的一种手段。新兴IT模式为之提供了另一种实现目标的途径——集中化运营。

文章来源：埃森哲《我的展望》，本文作者为埃森哲首席科学家。