尽管头发花白，眼睛却炯炯有神，说起话来中气十足，他就是国内第一家民间医疗机构——秀传医疗体系的创办人黄明和，虽然早就做了阿公，但他的脑筋动得比任何人都快，ipad还未在台湾推出前，他就已经想到运用ipad发展行动医疗，甚至等不及电信公司引进，自行从芝加哥带了8台ipad回来进行测试，希望能利用ipad传输医疗影像（如心电图、电脑断层及X光片等），让医师透过ipad浏览高解析图像立即诊断，提高远端医疗盼诊的即时性与精准度。

秀传医疗体系医疗资讯委员会主任委员罗政勤口中的黄明和，不仅是CEO也是CIO；黄明和对于科技创新与应用不遗余力，早在Windows作业系统刚问世之时，秀传就开始着手将病历转成电子化，而秀传也是台湾最早架设网站的医院，当时科技还不甚发达，大部分人都不知道什么是网际网路，开站那天，还是由专程赴彰化秀传的卫生署长，亲自按下上线的按键，成为当地蔚为一时的热门话题。

年过半百学DOS从此迷上新科技
事实上，今日秀传医疗体系资讯化能做到这种程度，绝对不是偶然。

黄明和相当重视资讯建设，资讯相关会议几乎都会到场，有时人在国外，即便是深夜时间，仍然透过视讯参加会议。不要看黄明和已经70岁，他对IT涉猎可是非常深的：“他不会说这跟他没有关系，知道这东西重要时，就会主动去了解，”罗政勤形容，遇到不懂的，黄明和会自己去搜寻资料，不断投入或是询问他人，直到弄懂为止，认为有必要做，就会召集大家共同讨论，“他就是这种老板。”罗政勤说。

为了增进医院管理专业，54岁时，黄明和毅然决然远赴美国约翰霍浦金斯大学攻读公共卫生硕士，没想到第一堂课竟是学DOS（磁碟作业系统），这是黄明和从来没接触过的领域，带给他很大的震撼，坦言因为考试会用到，只好硬着头皮去学，结果反倒越学越有趣味，就这样一点一滴累积，只要有新的玩意儿问世，他就会去摸一摸，看一看，黄明和认为，创新就是这样，多看就会知道，创新不是自己发明新东西，而是看外面有什么东西可以用，一旦产生“如果能......就更好”的想法，就会从原有的应用上萌发新意，而那就是创新。

每接触到一项新东西，黄明和就会想：“这东西如何与健康扯上关系？”笑称自己是不折不扣的3C爱好者，但黄明和所在意的是，如何将IT用到健康上面，但他只负责提出大方向，该如何进行还是要由使用者与IT人员共同讨论，决定什么时候完成，因为他们的能力自己最清楚，“由我决定，他们就不用睡觉了！”黄明和笑说。

正因为黄明和对科技的重视，先后成立了国际厚生数位科技与翔生资讯两家医疗软体公司，更进一步促成了科技人员与使用者携手合作的开发团队。

独乐乐不如众乐乐
成立国际厚生的初衷来自于“独乐乐不如众乐乐”的想法。就像大多数医疗院所，秀传起初也打算将大部分医疗系统委外处理，然而做出来的系统却差强人意，就连名字响当当的科技大厂也一样做不好，黄明和心想，其他医院想必也有一样的困扰，不如成立公司，利用秀传深厚医疗背景结合的IT专业，开发出来的系统除了秀传可以用，还可以提供其他医院使用，遂募资2亿成立了国际厚生。
十几年前，2亿是很不得了的金额，结果短短3年内，钱就烧到只剩2千万，但黄明和坚持不能结束，因为秀传的资讯开发都要倚赖国际厚生，更何况许多医院也有这样的需求，就这样撑到今天，之后又开了翔生。

秀传的系统开发与维护都交由国际厚生与翔生的开发团队，这个开发团队不只有IT人员，最特别的是里面还有秀传的医师，护理师，医护人员组成的医疗团队，这些使用者不但要开刀，照顾病人，还要引导整体科技开发方向。

开发团队大概200人，其中IT人员约160人，罗政勤解释，很多医院资讯人员可能顶多30人，可是秀传比较不一样，黄明和相当鼓励使用者自动自发创新，所以IT人力需求非常庞大，这些开发团队会依不同的需求与任务分组，而下设于秀传医疗体系营运中心的资讯处则负责整合各院所想法，排好需求优先顺序，委托给国际厚生与翔生开发。

与其沟通不如合作
秀传由使用者和IT人员团队合作，共同设计流程，黄明和直言：“与其沟通，不如团队合作”，而不是由科技部门设计，然后再逐一询问使用者意见，“那就会一直重来，真的会发疯！”开发团队的召集人是使用者，而且按照PDCA循环进行，也因为由使用者来领导，所以系统满意度很高，黄明和认为，IT人员和使用者结合的综效非常可观，这是秀传的特点，也是利基。

而这些加入开发团队的使用者，实际上是出自一种把医疗照护做得更好的热忱，担任医资会主委的罗政勤，同时也是秀传骨科医师，最初秀传设计网页时，他便曾参与其中，之所以会进到开发团队里面，他坦言也是因为有一些想法，总觉得资讯科技人员做的是自己想要做的，不是使用者真正需要的，所以才会干脆自己跳下来做。

除了使用者亲自参与开发过程，黄明和特别要求，资讯人员必须亲身担任医师助理，就像医师在正式看诊前，必须累积丰富的临床经验，唯有了解整个医病流程，才能知道设计出来的程式系统好不好用，他坚持IT人员也必须有临床经验，黄明和直言：“没有进过开刀房，怎么设计开刀房的流程？”

将视野放远让科技为健康把关
黄明和创立台湾第一个民间医疗体系秀传医院，立委任内催生了全民健保法，更是国内引进机器人手臂，胶囊内视镜及伽玛雷射刀的第一人。还花了10年的时间，打造五星级服务的医疗园区——彰滨秀传健康园区，园区内除了医院，还有人文艺术馆，医学博物馆，饭店。

能有如此惊人的丰功伟业，是因为他无时无刻不在想，怎样能把医疗做得更好，连等飞机的时候也不例外：罗政勤透露，彰滨秀传健康园区某些格局，就是黄明和参考国外机场摆设而成的。

所谓的4P医学模式包含：预测性，预防性，还有个人化，而IT能从中协助的实在太多了，黄明和举例道，像是癌症筛检，IT除了可以让检测过程更精准、更顺畅外，透过分析资料库中的人口资料，可以找出尚无症状的高危险群，建议其定期做健康检查；还有个人化的健康照护，任何一个人生病，对整个家庭都影响很大，透过IT协助，可以做到主动关怀与定期追踪，并整合各部门资源，由一组医疗团队守护个人健康；随着云端运算兴起，黄明和又有了新的点子，他认为未来可以结合云端技术，让每个人都拥有一本专属的云端健康护照，不管身在何处，都能随时调出病历，协助医师做出适当的诊断；只要有心，IT绝对能让医疗做得更好！

原文：http://www.cio.com.tw/article_in.aspx?aid=638