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朱向荣:新任CIO的头100天

作者:ITValue 秦丽|文 / 日期:2010-12-13

“淡泊明志,宁静致远。整个社会都需要重温先人智慧,从过去一段时间的浮躁回归到踏实上来。新任CIO更要有这样的心态,不静下心来肯定做不好事情。”朱向荣这样总结自己“新任CIO头100天”的心态。

2010年8月,朱向荣空降盾安控股集团有限公司(以下简称“盾安”),任总裁助理兼信息管理总监。此前,朱向荣任浙江某民营企业CIO。“一句话说,用五年时间基本打下了企业信息化未来发展的基础。这些基础包括IT人才的培育、制度建设、系统集成、IT服务管理、信息安全以及用户的信息化认识的提升。” 朱向荣如是回顾自己过去5年的CIO“职业生涯”。

从CIO到VP&CIO,朱向荣转身盾安后所面对的,不仅仅是职位名称的变化,还有CIO角色的转变和信息技术对企业价值的转变。

态度:压力源于自己
在新的经济环境下,CIO已经变成一个专业性非常强的管理职位。空降CIO到新工作单位之后,所面临的首个挑战或许是如何在较短的时间内与新的上下级及周围同事建立牢固的信任关系。“到了一个新的工作单位,最大的目标是尽快适应新的环境,融入新的企业文化。”朱向荣坦言。

朱向荣解决这一挑战的法宝就是“跳出IT谈IT”。他说,CIO用通俗易懂的语言把深奥难解的IT专业术语说透了,才能让接触IT不多的受众都能够理解并接受CIO的观点和方案。同时,信息化是非IT行业的企业经营管理当中的重要组成部分,只有通过合理的信息化建设和全员应用才能够体现出信息化的价值。新CIO惟有整合各方面的资源,发动大家共同推进信息化工作,才能为企业发展保驾护航。也就是在这样的思路下,朱向荣的各项工作得到了集团各同仁的大力支持,后续工作得以顺利展开。

“一般员工会有三个月磨合期,而CIO不可能有三个月的时间来干这件事情。”某CIO从原单位跳槽至国内某餐饮连锁集团之后,曾如是感慨。在他看来,空降之后,新任CIO首先面临着来自周围的压力,“大家都等着看成效呢!”

而对朱向荣来说,情况并非如此。“无论是在过去的单位还是到了新的单位,主要的压力都来自于自己。”朱向荣说道。原来,他有一个习惯,就是定期给自己设定新的目标,并分解这些目标,编制具体的工作计划,争取在规定的时间内取得一些成果。区分所有事情的轻重缓急,并设定优先级,所有事情稳步前行。

行动: 调研、规划、执行三管齐下
调研信息化现状、梳理信息化工作标准、充实信息化队伍、制定信息化发展规划。朱向荣按照自己的计划正在有条不紊的展开工作。

他入职盾安之后的第一件事情就是对集团信息化展开为期一个月的调研。他发现盾安历来对信息化建设很重视,董事长和总裁最先提出“企业管理要规范化必须运用好信息技术”。至今为止,盾安先后实施上线了ERP系统、OA系统、上网行为监控等40多个信息管理系统,部分集团下属企业成功实现了财务业务一体化和精益化生产管理。

但朱向荣同时也发现,新一轮的盾安事业发展为信息化提出了更高的要求。这些信息化需求大致可分为两类,一类是人力资源、财务资金、全面预算、信息安全、移动办公、知识共享、决策支持等企业管理上的需求,另一类是生产自动化、产品生命周期管理、上下游的供应链整合等企业业务上的需求。

8月底,朱向荣上任将满一个月之际,恰逢盾安集团的半年述职期。他在述职报告中详细陈述了集团信息化的现状及未来建设思路。“接下来会逐步去解决这些问题,并在解决的过程中提升集团的IT管理水平。”朱向荣说道。

他在述职报告中提出了2010年年底之前争取完成的四项工作目标,其中一项就是制定集团未来五年的信息化发展规划。这份与“十二五”规划恰好在时间上相吻合的规划,将指导未来盾安的信息化建设。规划文稿的撰写工作已经在10月底完成,并得到了集团主要负责人的充分肯定。12月通过董事会的正式审议之后,各项重要措施将分期得到落实。

在11月27日召开的盾安集团年度管理创新大会上,朱向荣用三个小时的时间向集团近300名中层以上的管理人员宣讲信息化的重要性和必要性,以及未来一段时间的主要任务,进一步提升了全员对企业信息化的认识和重视程度。

在调研、规划两项工作顺利展开的同时,朱向荣并未因为自己的“初来乍到”而让整个集团的信息化建设停滞不前。在他的带领下,多个集团基础应用系统全面上线。比如,搁置了半年多的全集团人力资源系统和在线学习系统在11月份开始试上线,并于12月份顺利正式上线。其间,信息管理部会同人力资源部还将集团旗下100多家公司的人力资源负责人召集到杭州进行为期三天的上线前培训。“我们希望系统的最终使用者能够通过IT系统发挥出更多的价值。”朱向荣说道。

技术:以价值为核心
朱向荣原来的单位和盾安同属多元化发展的浙江本土民营企业,集团下属多个分子公司。但二者所涉及的产业领域和行业分布具有很大的差异性。这种差异性似乎并没有给朱向荣带来太多的“麻烦”。

在朱向荣看来,尽管业务形态有流程型制造和离散型制造的区别,企业的文化也有所差异,但信息化的本质是一样的,就是基于企业的现状和经营发展的要求,运用信息化手段提高工作效率和业务运作水平。虽然涉及到具体工作,IT治理和管理风格等不同点还是客观存在的,但有效开展工作的基础仍然是深入地调研、耐心地沟通、充实的依据和鲜明的观点。“得益于各方面的大力支持和理解,我目前开展的几项工作都还比较顺利。”他说道。

况且,企业信息化建设显然已经到了从“信息技术”向“IT价值发挥”转变的时期。时代要求信息技术负责人必须有经营管理的思想,才能充分发挥信息技术的作用和价值。朱向荣将IT的价值细分为6个层次:业务价值的创造、企业协同能力的提升,经营业务的风险管控,企业盈利水平的改善,员工主观能动性的有效管理和供应链的整合。

IT从不同的纬度来为企业当前的发展创造价值,并影响着企业未来的发展。朱向荣则在用满腔的热情,全身心的投入,专业的知识,踏实的作风,承担起盾安信息化建设的决策者重任。这也是朱向荣对“淡泊明志、宁静致远”的具体解读。

“良好的开端是成功的一半。在过去的100天,顺利适应新的工作环境,并在此期间做了一点实质性的工作,为下一步工作开展奠定了良好的基础是我的最大欣慰。尽管信息化建设任重道远,我还是有充分理由相信通过盾安诸多同仁的共同努力,能够顺利实现下一个五年信息化发展规划当中的各项目标。”朱向荣总结自己过去的100天,也对未来充满了信心。

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