作者：Andrew Peaple｜文 ITValue 周应｜编辑 / 日期：2010-11-15
ITValue点评：
逼用户做选择，这的确是腾讯最具威力的“核武器”，但核武器也是最被诟病的武器。它只能用来威慑，真正打出来，就超越国际政治的底线了──大国政治不能意气用事，腾讯很可能会最终吃个大亏。最后，他们都用最有杀伤力的方式打击了对手，但是结果是，谁都没有赢得这场战争。
按市值计算，腾讯是世界上第3大互联网公司。中国互联网行业已经成为腾讯及其同行百度(Baidu)、阿里巴巴(Alibaba.com)等私有创业企业少有的机会乐园。但由于成长迅速，这些公司在所在领域也比很多政府支持的企业强大，这就使它们面临着新的法律与公关挑战。
比如目前腾讯就在同杀毒软件公司奇虎360(Qihoo 360)掐架，而且是非常公开地掐架。奇虎最近说腾讯在扫描用户的隐私数据。作为报复，腾讯曾停止为安装了360软件的用户提供即时通讯服务。
腾讯通过QQ软件占据着中国即时通讯市场76%的份额，并开发了中国的很多热门网络游戏。所以不管谁对谁错，腾讯都难以摆脱以强凌弱的指责。
于是它引起了公愤。而这家公司正是因为知道怎样为广大客户提供合适服务而积累了自己的声誉。
今年前段时间，中国一家知名电脑杂志刊登了一张显示腾讯小企鹅身插匕首的图片。本周中国一家报纸指责腾讯无视用户利益。中国网民可不是好惹的，他们在网上请愿活动中对腾讯和360的行为都予以强烈谴责。同时，QQ的竞争对手微软(Microsoft) MSN Messenger获得了大量新用户。
投资者没有做出过度反应。腾讯股价过去6天下跌4.5%，但较上年同期仍有30%的涨幅。腾讯说，为了保护自己用户的安全，它只得与奇虎360公开搏斗，虽然它也知道这场争端将损害自己的形象。但腾讯也得注意不要继续疏远客户。小心的走，才是最好的前进方式。
（本文原载于《华尔街日报》中文网）
