作者:周华胜 / 日期:2010-05-03
在过去的十年,尤其是最近的几年,有越来越多的跨国公司里面的中国区IT领导人已经由本土成长的IT经理人担任。他们往往从技术起步,经过一次次重大项目的考验,以及多年成功的IT运营,逐渐地成长为中国区IT负责人,而这一职位在公司成立初,往往是总部或是亚太地区总部指派的外方经理担任。
和国外的同行相比,中国区的IT经理人有着更大的雄心,也追求更高的上升速度,随着中国区业务的扩大,在亚太地区甚至在公司全球的份额增加,重要性提高,也有更多的跨国公司把亚太地区总部移到大陆地区,像北京上海等城市,而过去这中区域中心往往设在香港新加坡等地。有越来越多的中国IT经理人已经参与甚至负责亚太地区地区的IT事务,更多已经在中国区IT领导岗位上的IT经理人,无疑都把“下一跳”亚太地区IT主管作为自己的职业目标。在全球化,区域化IT领导人队伍中逐渐有了更多中国人的身影。
这一跳看似是上一跳延续,其实有着更大的困难及挑战,本文就是要系统地、深入地分析从中国区到亚太地区的IT经理人,哪些方面的能力、技能需要有重点地培养,哪些是中国本土人才的弱项。会对更多中国区IT经理人成长为亚太地区的IT领导人,提供一些帮助。
“语言”的能力
首先要谈的是交流的语言。 英语已经是各大跨国公司事实上的工作语言,中国区的IT经理人往往有不错的英语表达能力,这体现在听说读写,尤其是读写方面。而在亚太区的位置上,听与说变得更为重要——这一点往往会是一大软肋,你的听众往往是英语第一语言,或是以英语为教育语言的,他们的发音又不是你所熟悉的标准音。
除了交谈的语言,IT经理人更要熟悉国际通用的各种IT管理语言,像IT项目管理,基础信息库(ITIL),企业架构(EA)等等,这些IT管理语言更具专业性,如果不了解这些再好的英语基础也无济于事。
区域战略
假如你只负责中国区,你的IT战略是在你所熟悉的中国区。而在亚太区的位置上,总部不仅仅是要求你执行好IT战略,更需要的是你参与制定,或是主持区域IT的战略制定。IT战略是精密围绕着业务战略的,你需要从中国区的视野,转向亚太地区,从执行者转向制定者。有效的区域IT战略是你确立你在亚太地位的基础,也是凝聚亚太各个国家IT团队的中坚力量。
多元文化与工作团队
亚太地区的文化极其具有多样性的,从中国区成长起来的IT经理人,需要花相当的时间、精力与耐心来适应,学习各个国家的工作方式、文化传统,只有这样才能发挥多样性的优势。否则,小处可能是沟通,执行不畅,更大,甚至发生文化的撞击与强烈的工作冲突,非常地令人沮丧。以开放的心态,包容的胸襟,深入地了解宗教、文化习惯,并且知错必改,多请教,放低身态。
创新,并结合中国的特点与优势
不要忘记你成长、立身之本。出色的执行交付能力,持续的创新精神,是你之所以成为区域领导人的根本,继续发挥这一优势,并且不断结合中国市场的特色。 持续的创新,也需要了解、掌握IT的最新技术、潮流——更重要的是趋势。顺应着趋势,制定你的战略与方案,你的IT领导力取决于你所交付的IT价值。在亚太区这一位置上,没有持续的创新和敏捷的反应,这一位置始终是无法安稳的,因为你有了更多更强的职业竞争对手,同时也有更大更复杂的IT系统,最终的责任人是你。
如何培养这些能力并积极地应对这些全新的挑战?首先,要善于从实践中学习,这要求你有强大的知识储备,同时要有快速、敏捷的反应能力。从成功中学习,从失败中学习,不断地扩大公司内部的学习网络。同时也要把视野投向外部,从行业领先者中学习,从可靠的外部顾问网络中学习——学习的能力始终是最重要的能力。
(作者周华胜,盛道管理与技术咨询公司总经理,ITValue 会员,本文转自作者博客http://blog.sina.com.cn/cio2020)