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中国好SaaS获奖团队首次走进企业!他们与华住集团高管们都聊了点啥?

作者:胡江路 / 日期:2017-06-09

真正的中国好SaaS,敢于迎接标杆企业用户的考验!

在经历了一年多的磨砺之后,2017年,中国好SaaS的参赛团队们终于迎来了接受ITValue评选出来的转型先锋企业高管团大考的时刻。6月2日,在近几年酒店行业数字化转型的标杆型企业——华住酒店集团,ITValue为中国好SaaS们安排了第一次对接交流。华住酒店集团CEO张敏、CIO刘欣欣,以及产品、数据、HR、财务、销售、运营、市场营销等数位业务部门的负责人都参加了这次对接。一边是企业级应用的创新创业者,一边是由传统酒店集团转型为科技公司的行业转型先锋,他们的碰撞将会产生什么样的火花?

无疑,什么样的用户声音将决定着一款企业SaaS创新产品能走多远!正如ITValue发起理事&钛媒体联合创始人万宁在开场中所说,“未来企业都会处于云计算的环境中,且大多数企业的发展都会用到SaaS。”因此,能够与企业用户们一起,面对面地探讨SaaS的痛点以及产品落地中面临的诸多实际问题,对于双方来说,都是一次洞察市场、追踪最新技术潮流的好机会。


ITValue发起理事&钛媒体联合创始人万宁

刚刚从印度考察回来的华住酒店集团CIO、盟广信息CEO刘欣欣介绍说,“在印度我发现有很多通过互联网技术颠覆业务模式的企业,通过某一个功能性的应用就改变了整个行业的游戏规则。希望今天我们也能看到更多令人大开眼界的技术和产品。”


华住酒店集团CIO、盟广信息CEO刘欣欣

首先发言的诸葛io是荣获2016年中国好SaaS首战北京站中“最具价值saas产品”TOP1的种子选手。创始人孔淼是个不折不扣的90后:“我们team就是一个90后和三个70、80后的组合。”


诸葛io创始人孔淼

相对于市面上经验驱动型的数据分析工具,诸葛io更多的是对用户的深度洞察和行为预测,通过追踪用户的生命周期,挖掘用户潜在价值,以此形成企业获客、服务的入口。尤其是诸葛io新近开发的智能触达,更是结合了机器的深度学习功能,从客户现有行为中形成数据分析,再去触达用户,真正做到实时洞察,提高客户转化率。

不同于孔淼言语中透露出来的自信和铿锵,简约费控的创始人俞洋看起来则要内敛许多。作为简单报销的前身,简约费控在去年6月刚参加完好中国SaaS广州站评选后不久就获得了1000万人民币的Pre-A轮融资,后来又改名为“简约费控”。

“很多人一听简单报销,就以为我们很简单,其实不然。用乔布斯的话来说,简单比复杂更难做到:因为你一旦做到了,便可以创造奇迹。”


简约费控创始人 俞洋

为了更具针对性地服务企业用户,俞洋在原先简化企业报销业务的基础上又增加了很多可自定义的功能,如借款功能、预算管理、项目型的管理等,让企业的整个费控流程都更加智能,盈亏一目了然。

在关乎企业“生死”战略选择上,薪人薪事的创始人常兴龙或许更有发言权。这是一家专门从事人力资源管理的SaaS创业公司,旗下有着中国最大的HR经理社区,成员高达48万,客户尤以小微企业为主。


薪人薪事创始人 常兴龙

通过对平台上800多家死亡企业的摸底分析,常兴龙总结出了企业“死掉”的四大原因:一是薪酬战略和企业战略不统一,二是企业在互联网转型中对人力成本投入的“不舍得”;三是激励无效员工活性低导致扩张中的矛盾丛生;最后是70、80后和90后的驱动基因的根本变化所导致的目标制定不合理。

为此,常兴龙特地制定出不同信息汇总的智能人才库,通过动态信息更新得到对标企业的横向数据分析,以及对标个人能力的纵向数据分析,给员工做标签。除了在线诊断、推荐外,薪人薪事还拥有庞大的线下社群专家指导,从而为企业提供基于PSG模型的整体解决方案。

最后发言的香蕉客也是今年中国好SaaS北京站获奖的新晋分子。同样专注于大数据分析技术,香蕉客的不同之处就在于其着重于对企业线上线下的流量打通,从而形成营销闭环。


Persona香蕉客创始人 倪慧

作为现场唯一一位“红花”, Persona香蕉客CEO倪慧这么诠释香蕉客的业务模式:“我们提供1个产品+2个场景的企业解决方案。用户是谁?要去哪找到?他们有着什么样的属性?这是我们借助数据分析要解决的事情,即找到潜在用户。然后通过人脸识别的数字化场景营销和智能社群营销方式,把他们转化为企业的忠诚用户,提高获客。”

事实上,为了这次与华住酒店集团各位高管的对接更加切中痛点,4位创始人在前一天ITValue组织的走进转型先锋华住酒店集团的高端CIO研讨活动中就来到现场,详细了解了华住酒店集团在近几年企业数字化转型中的思路和作法,所以在今天的对接活动中,还特地针对华住的实际需求,为各自的产品设置了更为清晰的华住落地场景。

华住数位业务高管齐聚对接会现场,与好SaaS获奖团队一起深挖业务发展

譬如,如何采用诸葛IO的数据分析帮助华住提高获客、增强黏性?如何用简单报销提高华住的业务效率,尤其是对公业务的具体解决方案?以及如何解决saas系统与企业原有系统的对接和集成等等。


华住酒店集团人力资源高级副总裁何冰樱更是结合自身需求提出,能否从现有客房阿姨的行为路径中,开发出一套区分“好阿姨”和“坏阿姨”的智能数据模型,引发好SAAS创业者们的热烈讨论。

谈及如今爆热的人工智能,在座的各位更是信心满满。“或许20年后,企业根本就不需要财务人员,而是全部由机器去完成。当然现阶段来说,企业更应该考虑的是在人和机器之间,如何找寻到个人的发展空间。”

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