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从企业招聘应用到服务众包平台,看八爪网络如何用SaaS模式改变企业招聘市场|中国好SaaS深圳站TOP5

作者:任斐菲 / 日期:2016-10-14

创始人:李炯明、柯子敬、沈剑
融资阶段:未融资
创建日期:2009年
创业领域:HR
一句话说特点:从单纯的企业招聘SaaS应用,到连接猎头与企业的服务众包平台,让企业招人快、猎头找人易。


连接猎头与企业的服务众包平台
中国好SaaS



深圳八爪网络科技有限公司(以下简称“八爪网络”),并不是创始人兼CEO李炯明的第一次创业,但做SaaS产品的道路依旧不平顺。



李炯明是猎头出身,多年的招聘工作经历让他发现了用系统管理招聘流程的种种好处,于是联合现任CTO沈剑、现任COO柯子敬成立了八爪网络,从2010年开始开发一款服务于企业招聘的招聘管理系统雇得易。经过6年的苦心经营,雇得易目前有220个客户,付费率达到75%,年付费收入达到一千万。

尽管初步试水得到了市场认可,但雇得易获客成本非常高,平均每个客户5~6万。到了2015年,李炯明开始质疑,SaaS真的解决了企业的招聘效率问题吗?

这个疑问来自于八爪网络的实践经历:服务于大公司,要低声下气地满足非常麻烦的需求;而小公司则直接表示不需要SaaS招聘服务,他们的刚需是找到人。

李炯明于是带领团队再次进行市场细分和需求分析,他发现企业中高端人才招聘服务目前主要依赖猎头招聘:

• 市场容量。中国每年有10万家企业需要猎头服务,主要依赖猎头服务形式的中高端人才招聘年产值有600亿人民币左右,年增长率超过30%;虽然市场上有超过20,000家猎头公司,但几乎都是50人以下规模的小微公司。

• 用户痛点。企业的招聘周期长、完成率不到20%;猎头顾问找人难、获取企业客户的能力低、人均生产效率低下。

• 市场机会。企业在不同发展阶段都需要猎头服务;75%的A轮及以上融资互联网企业每年的猎头费用预算超过50万;而传统招聘网站无法替代猎头招聘服务。

基于这些详细的市场调研,李炯明为八爪网络调整了产品定位:从单纯的企业招聘SaaS应用,到连接猎头与企业的招聘服务众包平台,即猎必得。



猎必得通过猎头平台连接了更多的猎头机构和企业客户,八爪网络在交易完成后收取8%-15%平台交易服务费。发展到现在,猎必得每月可以实现160个左右的成功交付,自营的交付团队和平台运营团队形成了有效的交付保障。

此时,SaaS平台又形成了新的应用模式。八爪网络将猎头业务管理系统免费开放给加入平台的猎头机构使用,所有数据从PC到云端免费分享,使顾问与顾问之间可以共享招聘数据。SaaS系统形成了统一的数据入口,交易市场和SaaS应用被无缝联接在同一个产品中,让猎头机构可以实现互相分享。



目前八爪网络的客户主要集中在一线城市,广州的客户占了30%,其次是北京、上海、深圳。平台上已有超过1000多家企业发布职位,已经进行了600多万个交易。无论是企业还是猎头顾问都要实名制登入平台上,实现从发布职位,到猎头接单、推人、找人,到快速沟通反馈和安排面试,最终帮助实现企业招聘效率提升。



【Q&A】CIO、投资人和专家评委团现场提问
1
评委:现在大家用的猎头也是满天飞,用人单位很重视。你能简单用几句话描述你的产品用什么方式解决这个问题的吗?以往猎头推荐来的人水平都不高,这决定了猎头的使用方式。你怎么让猎头满足这个需求?
李炯明:企业之前3个月招个人,怎么变成3个星期?例如地产上市公司、金融公司的CEO一共只用3个星期找到人。第一是人的数量,第二是质量,我们现在只能靠量取胜。以前可能是5个人中一个。现在需要做数据挖掘的匹配,需要对顾问进行训练。我做生意不能满足所有的痛点,否则会死得很惨。
2
评委:传统猎头做单的时候,找到人做一些背景调查、分析等一系列工作,这方面你也在线上做吗?
李炯明:这些报告都是在线提供的,这个分析的过程云平台实现不了,但接单、推荐、面试都是在线完成的。随着数据量越来越大,可以由猎必得平台协助来做。
3
评委:我很关注你的后续延展,你说以量取胜,如果我是一个HR,对过量是反感的,是需要精准的。
李炯明:目前云端有很多顾问,会扮演很多不同的角色。HR是处理很多量,我们在做多环,找很多的顾问来代替处理,初期筛选等于也分包给他们了。

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