作者:胡敏 / 日期:2016-06-04
5月12日,由中国最大的技术高管社区和企业级互联网创投服务平台ITValue发起的“中国好SaaS”评选北京站落下帷幕,“侯斯特的微信公众号应用商店”受到CIO和投资界评委们一致好评,入围“中国好SaaS”北京站评选出来的企业计算领域的明日之星。
打造侯斯特微信公众号应用商店的是两个创始人:CEO 范理阳、CTO 李博。他们的履历并不是特别显赫,但却是一个合作很久、非常有默契的搭档。在上一个社交时代的微博时代,他们以微博应用形式,为品牌即不同企业创造价值,并因此而赚到“第一桶金”。
随着微信的广泛应用,他们敏锐地发现,这将会诞生更多机会。截至2015年底,微信公众号已超过千万个,企业微信公众号也已过百万个。但他们也发现,企业在经营公众号时,要想让用户获得更多服务体验,必须要进行大量开发,这时候就难倒了非常多的公众号运营者。尤其是许多运营者并不懂技术,那么他们怎么才能获取一些很好的第三方服务呢?是否有一种方法可以让那些完全不懂技术的运营者,也可以为自己的微信公众号添加功能?范理阳和李博希望可以把标准化的功能设计成标准化的产品放在一个应用商店中,让运营者点击鼠标就能添加这些功能。
举个例子,比如说假如一个公众号运营者希望用户可以在它的公众号上查询全国天气情况,那么只需要两步就可以实现这个功能:第一步是授权,只要输入他的公众号帐号和密码授权给侯斯特,第二步是去应用商店选择天气功能(部分功能免费,部分功能需要按使用时长收费,价格从几十元到几百元不等),查看天气的功能立刻会出现他的公众号上。目前,侯斯特已经聚集了各种各样的工具和功能,比如营销类的,讨红包、签到抽奖、照片评选等。
上线到现在两年多,侯斯特有十万个公众号,包括诸多知名品牌,比如百度、联想、周大福、壳牌等,也为很多初创企业提供技术支持和服务,这些服务相对比较深入,可以理解为这些公众号所有的消息都用侯斯特平台进行处理和存储。目前,已经存了三亿条消息。
微信公众号应用商店作为一个聚合平台,貌似非常容易被腾讯接手,或者被其他创业者模仿和复制,但范理阳却认为,腾讯在打造微信之初,已经把微信定位于基础平台和生态功能,而侯斯特的定位是在此基础之上的增殖服务;尤其是两年的运营中,侯斯特已经明白自己的核心竞争力在于应用商店背后的数据价值,即对于存储的消息更好地利用起来并挖掘价值。
目前,侯斯特获得两笔天使融资,2015年被选中微软创投加速器。
【Q&A】CIO、投资人和专家评委团现场提问
1
评委:腾讯会做微信公众号应用商店吗?
侯斯特:这是所有投资人都会问我的问题。从理论上来说,无论如何,我相信公众号如果有官方的应用商店会更好,在我们和微信相对紧密的深度沟通以后得知,他们不会做,他们还是在主打生态,当然不能排除他们在某一天会去做。其实我们自己对于这个事情的考虑是,我们一定要把我们自己独有的特色做出来,其实微信不能解决的问题可能是更深度的服务,以及包括这些数据,因为腾讯对于数据开放的态度非常谨慎。
我刚才提到,我们其实不是没有竞争对手,包括微盟、点点客这样的公司都是我们的竞争对手。但我们是唯一一家或者唯一几家可以保存所有消息的平台,我们希望这些消息,我们自己有一个叫标签的系统,标签是烂大街的一个功能,但我们会基于粉丝在微信里的行为创造一些数据,我们相信这些数据对于品牌会更有价值。假设未来某一天腾讯要做的话,这些数据也是我们所有的一点点壁垒。我们其实是可以做,但是目前我们没有做。
总之,在覆盖客户端需求层面,微信占据主导型地位,但我们更专注于挖掘微信公众号方面的功能。
2
评委:所有app都是你们自己开发的吗?
斯特:绝大部分是,比如消息中心方面,我们负责转发消息数据,举个简单例子,如果用户触发第三方天气查询应用,我们起码知道这个用户需要查询天气,这个需求是我们知道的。
3
评委:微信更新迭代非常快,有的时候需要不断适应微信升级,使得开发成本和开发周期无法控制,你们会不会有这个问题?
侯斯特:的确有这个问题,希望通过我们来接入的话,可以把接入成本降低。不管微信怎么变,特别是去年微信突然把所有的消息传输加密了,这个动作其实很复杂,我们希望我们跟微信对接以后,开发者跟我们对接完以后不需要再进行大规模改变,任何事情由我们处理就可以了。
4
评委:核心的问题是你和微信基于什么来合作的?
侯斯特:我们和微信是平等的。我们有内部沟通,了解新的动向等,微信做这件事情,我们自己的判断其实是说,张小龙同学就讲,为什么服务去中心化,微信的点在这里,我们希望我们能够站在跟微信出发点一样,我们也非常认同这个观点,如果大家把公众号作为提供服务的一个载体,这个时候其实切换的成本就会非常高,同样微信是不可能对所有的人去提供这个服务的载体,所以我们基于这个考虑,认为微信和我们的关系是互补的。
5
评委:你的应用商店里面,用户活跃度最高的应用是什么?
侯斯特:最多的是获取流量、红包。其实这点,也是一个需要讨论的,我觉得这个话题可能有点大,讲到SaaS到底对中小企业的价值,我们自己也认为说,单纯的工具可能不完全能够解决中小企业的需求,所以我们也会考虑,去做一些能够帮助他们获取社交流量的工具,其实这个需求非常的旺盛,不仅是线下的中小商户,甚至包括线上做游戏、app的这些公司,都想通过微信获取大量的流量,这样的工具是最抢手的。
6
评委:你们有多少人?有收入吗?
侯斯特: 30人,预计500~800万元的营收。