十问IT高管之二：这些工作挑战让你焦虑了，有没有？

创业潮造成人才流失、ToB与ToC业务的优先级、品牌营销与推广、传统企业与CIO的转型、重新认识中国市场、信息安全……这些让他们焦虑的工作挑战，也在困扰你吗？

编辑/吴宁川

盘点2015，展望2016。岁末年初，ITValue用10个问题发问国内外数家来自不同领域的IT厂商和创业企业高管，试图从这些技术产业的领军人物品中获得对于企业级市场最新动向的洞察。来自19家公司的21位高管分别就产业宏观变化、互联网+、云计算、移动计算、智能制造、新技术等，提供了各自领域的观察和解读。ITValue将其中的精彩观点编录成《十问IT高管系列》，供您参考。

对于“2015年最让您焦虑的工作挑战是什么？”这个问题，在高管的观点中，如下“焦虑”值得关注：创业潮造成人才流失、ToB与ToC业务的优先级、品牌营销与推广、传统企业与CIO的转型、重新认识中国市场、信息安全等。当然，正如思杰（Citrix）大中华区总裁曹衡康所言，整个中国经济下滑且变成“新常态”，经济增长迟缓造成业务难度在增加。这恐怕是所有企业高管在2016年都要共同面临的挑战。

以下为IT高管的直接回复，经ITValue编辑：

人才
思杰（Citrix）大中华区总裁曹衡康：国内创业潮的兴起，让留住人才成为挑战
2015年有两大挑战，第一个是整个中国经济下滑且变成“新常态”，经济增长迟缓造成我们的业务难度在增加。第二个是国内创业潮的兴起，造成人才的保留成为挑战，很多员工想去尝试新的创业机会，我们要考虑怎么能够把人才留住，让他能够在这个公司留下来。虽然目前人才流失的速度没有那么多，我们也做了很多努力，包含整个企业文化方面，很多员工也留下来了，甚至还有员工离开了半年又回来了。
这个挑战后来又变成改进公司文化的机会。后来我问这些员工他们为什么想回来？在于企业文化让他们觉得一个工作环境不仅是为了收入，还在于这个环境给他们带来良好的工作心态和感觉，这也是蛮关键的。这也是我们2015年的一个挑战，相对之下也是一个经验的累积。

ThoughtWorks中国区总经理张松：企业对更优质软件的要求导致对人才的渴求远超过往
在互联网力量的推动下，越来越多的企业认识到软件已经成为支撑和推动业务创新的重要依托，因此产生了对更优秀的用户体验设计和更高质量的软件开发的要求。在这个大环境中，ThoughtWorks在中国的业务2015年有了比较大成长，随之而来的挑战是愈加激烈的人才竞争。作为一家定位高端的专业服务公司，像不同领域的优秀专业服务公司一样，高素质的人才一向是我们的核心优势。在我们从事的软件技术领域，对人才的渴求远超过往，而2015年的创业浪潮，也使得我们不少优秀的同事，重新出发开创自己的事业。在祝福他们的同时，我们一方面需要建设公司的事业平台吸引更多优秀人才加入我们，同时提升我们的人员成长机制，为自己，也为行业和社区更快更好地提供更好的人才。

致远软件副总裁、协同研究院院长刘古权：最让我感到焦虑的是人才的流动。
首先，2015年互联网经济形势的变化，人才的流动性增大了很多，尤其我们在向互联网转型的过程中，需要大量对传统业务向互联网转型的商业模式比较熟悉的技术人才、运营人才，这在现实中受到了较大的挑战。其次，基于移动互联网工作变革的需求。
客户对我们的要求更高，对产品更新迭代要求也更高，需要更迅速地响应。这也是令我们焦虑的：如何通过自己组织内部变革快速为客户提供基于移动互联网便捷服务？过去我们一年发版一次，现在半年就可能就要发版一次。

销售易创始人兼CEO史彦泽：跑到硅谷去招世界级的人才
销售易要打造一家世界级的公司、做一款世界级的产品，但是我们中国企业级市场缺乏世界级的人才，这是2015年让我最焦虑的事情。所以我跑到大洋彼岸的硅谷去找世界顶尖的CRM人才，比较幸运的是找到了美国SugarCRM前高级研发总监周然，也就是我们现在的CTO，未来也会有更多的硅谷人才加入销售易。

业务转型
恒拓开源CEO武洲：业务瓶颈
规模在扩大，客户群体在增加，创新能力并没有相应的增长，没有新的方法和理论，所以没有颠覆业务模式。

艾润物联CTO王银波：2B和2C一起做，如何发展都是挑战
2C是互联网企业的优势，2B是传统企业的优势，2C要比2B好操作一些。做物联网，或者叫做互联网+，需要2C和2B一起做，优先发展B还是C，如何发展都是挑战。

网宿科技营销中心总经理孙靖泽：向云服务公司转型过程中如何跟上市场节奏
2015年，网宿在专业CDN业务营收占国内市场43%的情况下，公司进军政企市场，启动社区云项目，从CDN服务商向云服务公司转型。在这个过程中，如何跟上市场节奏、满足客户需求、提供有价值的解决方案是重大挑战。
之前公司的主要客户是互联网公司，而对于政企市场，两者需求有很大差异，服务模式也有很大不同，网宿要发挥自身在资源、服务、技术方面的优势并有所创新，才能服务好政企用。同时，公司启动的社区云战略，需与市场多方合作，满足家庭用户重度应用需求，在这方面，挑战大、机遇更大。

神州信息工程院副院长徐啸：如何让软件SaaS化趋势健康落地
我们处于一个转型的市场中，由云计算等技术推动的软件SaaS化等新趋势正在深刻地影响着市场、用户，但这种趋势又有因被资本推动而产生的不理性一面，如何让这种趋势健康落地，切实地融合企业IT需求与技术趋势，是我们面临的挑战。这个挑战不仅仅是对服务商，更重要的也是客户面对的困惑——他们既需要互联网企业的技术分享，但在很多情况下又无法把这些经验和企业的需要直接对接。当然这也是一个技术或趋势落地所必然需要经过的过程。


市场、客户与投资

Infosys中国CEO朗格：最大的挑战是如何通过不断的创新满足用户和市场的需要
我觉得这谈不上焦虑，反而是我工作的最大动力来源之一。在瞬息万变的商业环境中，只有秉持创新精神，实践创新理念，企业才能生存和发展。

恒拓开源COO王永和：让传统企业家接受并采用互联网思维实现传统行业转型挺难的
即使企业转型的需求很迫切，但大多数传统企业家热衷于参加各种企业转型会议和培训课程，而很难放弃固有的管理思维，无法拥抱互联网。

京东云事业部总经理徐兵：从用户角度的公有云渗透率的问题
经过多家云计算公司及合作伙伴的多年努力，云计算已经从虚无缥缈的概念，在创业创新群体里，云计算变成真实的工程利器，为行业创新，技术突破带来真实的变化。但和国外云计算同行相比，中国传统行业对云计算的使用仍然处于比较犹豫的状态。除了上面描述的安全问题，对于品牌的认知，以及对于云计算无所不能的错误认识，都会影响到对云计算转型的采用程度。如何加强传统行业企业对云计算的正确认识是个很挑战的问题。

乌云网/唐朝云安全创始人方小顿：
最焦虑如何更好更广泛的把我们的价值传达到更多企业。

文思海辉CIO龚培元：企业正在转型，需要用新的方式来看待业务
IT需要与业务完全协同一致，用来服务于新的业务需求。随着互联网+、大数据、云计算的蓬勃发展，我们已迈入数字化时代，这对CIO而言，既是挑战又是全新的转机。

CIO过去用既有技术来支持新的商业模式的做法已不可取。因为在数字化产业革命中，已不再从商业模式来看商机，而是从不同商机切入，引导不同的流程和商业模式，这是一个完全不同的观念。需要通过建设全新的平台，借助互联网、云计算、大数据的分析帮助企业进行改变，它既考验CIO对业务了解和技术的拿捏，还考验了其自身领导力。

可以说，未来CIO的角色在数字化商业的时代，其角色已从运营转换到运维，转换到支持企业的运作，实际上已经变成了名副其实的商业领袖，这个领袖不局限于商机，而是在于怎么支持企业在不同商机面前，实现不同的突破。

Ucloud CEO 季昕华：云计算如何帮助CIO创造更多价值
有不少CIO会觉得云计算抢了他们的饭碗，降低了自身在企业中的价值，我们的挑战就是要和CIO一起梳理业务，通过云计算和大数据的技术，协助CIO引导企业实现互联网+，让传统企业通过互联网思维和互联网技术实现业务转型，让IT从支撑部门转化为业务价值创造部门，实现企业转型成长，实现CIO的价值创造。

恒拓开源董事长马越：国内资本市场仍然用核定传统企业的方式评估互联网企业
国内资本市场对于互联网行业的了解，仍然在用核定传统企业的方式对互联网企业做评估，无法与投资人做科普工作。因为现在还在用的制度是审核制，希望2016年开始使用注册制后能够好一点。

本地化
微软公司资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官贺乐赋：如何重新理解变化中的中国
中国在进行巨大的改变，如何重新理解中国是很多外企公司都在面临的挑战。中国经济步入“新常态”，亟需调整经济发展模式，加速产业结构调整。而“互联网+”计划、“中国制造2025”、“大众创业，万众创新”的相继提出，标志着中国正迈入一个以科技创新驱动经济发展的全新阶段，以往跨国公司用技术和产品换市场的模式不再行得通。

随着创新被提到了前所未有的高度，全新商业模式和经济形态不断涌现。这些都要求企业转变发展思路，跟上中国变革的步伐。另一方面，在全球化的浪潮下，科技创新已经远超一个公司、一个国家的范畴，需要各方力量的紧密协作和共同努力。为此，扎根中国20年的微软正致力于从在中国创新转变为与中国一起创新。在转变的过程中，如何更好地与中国本土企业开展合作、如何更好地为中国市场提供定制化的服务和产品，都是我们需要应对的挑战。

英特尔中国区总经理、英特尔销售与市场事业部副总裁夏乐蓓：如何适应新常态
我们在（有时是被迫的）向积极的方向去转变。市场的变化、用户的需求迫使我们认真去思考我们所做的这些工作的实际效果与效率。如今，中国乃至世界范围内各行各业的领导都在认真考虑如何能够以最经济的支出换来最高的投资回报。这样的现象应该算是当今世界的新常态。因此，我们应该做的就是积极改变以顺应这个趋势，满足用户的需求。

Avaya大中华区总裁陈蔚：公司整体的本地化是最大的挑战
焦虑不一定是合适的词汇，但公司整体的本地化是最大的挑战。随着客户的逐渐成熟，简单的拿来主义已经完全不适用了。客户更需要厂家提供一个可以实实在在解决他们问题的解决方案和本地化服务，同时快速的做出反应也是必须的。作为一个国际性厂家，公司需要一套落地的本地化计划，包括本地化产品、咨询服务、实施服务以及本地化物流等。在2015年，这是我们工作的重中之重。同时因为很多方面都是第一次尝试，所以对我们是很大的挑战。

PTC全球副总裁兼中国区总裁寿宇澄：如何更好的支撑制造商们生产出物联网时代所需的智能互联化产品
这已经成为PTC战略愿景的重要组成部分。PTC正在加紧转型的步伐，仅在最近两年就投资6亿美元先后收购ThingWorx（物联网平台）、Axeda（设备云）、ColdLight（大数据）、Vuforia（增强现实）、Kepware（物联网连接），已经形成了完整的端到端的产品线。

作为世界经济的重要组成，中国制造正在扮演越来越重要的角色，因此如何结合PTC在全球的最佳实践和中国国情，帮助中国企业更好更快地迎接新时代的到来，成为PTC中国团队每天都在思考的问题。

在欧美市场，物联网技术的应用和普及速度非常快，而国内市场在物联网技术的应用和普及上还缺乏标准化和平台化的技术，处于“百家争鸣、百花齐放”的状态，这将在产品之间未来需要互联成为产品体系的时候带来不利影响。

IT建设

青云QingCloud CEO黄允松：互联网骨干网和数据中心的可靠性、容量、成本
这可能是历史问题造成的，毕竟互联网骨干网建设和各个数据中心的建设不是为了应对近几年云计算和 IT 强烈膨胀发展的，所以感觉有些不够支撑。

亚马逊AWS全球副总裁、AWS中国执行董事容永康：2015年被问得最多的关于宁夏数据中心的问题
其实我们一直在积极地与当地政府和合作伙伴进行配合，紧锣密鼓地推进准备工作。我们也是保持一个谨慎的态度，希望在面向用户时各个方面都达到最佳的状态。我很高兴，现在我们的数据中心集群已经建设完成，预计2016年初进行测试，2016年内开放中国的第二个区域（宁夏），能够给为客户提供广泛服务。

京东云事业部总经理徐兵：云计算的安全问题
数据云化之后，安全的情况将会变得更加麻烦，一旦云服务遭到攻击，所带来的损失将远大于以往几个服务器被攻破的风险。2015年频繁爆发的互联网企业安全事故，也使得企业越来越认识到云安全的重要性。

京东云经过2015年的努力，在云安全方面取得了很大的成果。京东网站、京东金融、京东到家等每天受到很多攻击，我们积累了各个方面的安全防护经验。比如网络二层、三层、应用层的安全防护。这些经验的都会逐步通过京东基础云安全服务产品来输出。另外，数据服务有不同安全机制，包括授权、身份认证、各方向上安全使用等级划分等，而后续，还会随着需求的变化，提供更多数据防护。