7月10日到12日，首届中国智慧城市国际博览会（以下简称：智博会）在北京召开。2015智博会在“促进智慧城市健康发展部际协调工作组”指导下，由中国城市和小城镇改革发展中心（智慧城市发展联盟）联合中国智慧城市产业技术创新战略联盟和中国智慧城市产业联盟共同主办。在本届智博会上，多家智慧城市运营商集聚探讨智慧城市运营中面临的挑战及课题，展示了对智慧城市下一步发展的新思路。

1四大创新挑战传统IT企业
山东泰华电讯有限公司董事长马述杰介绍了该企业在进入和从事智慧城市运营中所遇到的挑战及解决之道。作为一家500人规模的中小企业，山东泰华电讯从2002年开始进入智慧城市业务领域。马述杰介绍说，这个过程中遇到了巨大的挑战，体现在技术创新、人才创新、投融资创新和运营模式的创新等方面。

首先在智慧城市的技术创新方面，难点集中于产品创新和集成创新两个层面。智慧城市的产品创新主要是通过引用第三方技术进行集成创新，在这个过程中如何理解第三方技术，在集成的基础上创造新的产品与服务，这对于系统集成商来说是一个较大的挑战。其次，作为传统的IT企业如果想要真正地进入智慧城市，就必须要对城市本身的业务有深入的理解。马述杰介绍说，山东泰华电讯拥有国家级博士工作站，但现在所招的博士后全部是面向经济管理、政府管理、法律、农业和城市规划设计等方面的人才。实践证明传统IT企业的人才结构远远满足不了智慧城市的需求，要必须进行整体调整。第三，智慧城市建设不是简单的项目交付，更多地需要IT企业把城市运营接盘过来，在这个过程中结合融资行为，这是一个非常复杂的过程。此外，尽管现在热议“羊毛出在牛身上”，但由于付出对象和所得对象不是同一个载体，这就需要IT企业在运营智慧城市的过程中对运维模式进行创新。

马述杰认为智慧城市之所以难发展，主要体现在对IT企业的综合能力要求非常高，技术、集成、服务、咨询、投融资等都需IT企业精通且具有相应的能力。

2从IT技术走向城市运营
在本届智博会的展览中，神州数码作为智慧城市的运营商展示了自主研发的智慧城市核心支持系统——城市公共信息服务平台，包括市民融合服务平台、企业融合服务平台和城市综合信息管理平台。其中的企业融合服务平台非常具有特色，体现神州数码从IT技术服务商向产业园区和智慧城市运营商的转型。

在智博会上，神州数码展示了即将推出的企业融合服务平台。据神州数码智慧城市产品负责人介绍，该平台是以企业的商业诉求、事项办理、经营管理为核心，整合企业所需的市场信息、政策服务、人力资源服务、金融服务、互联网服务等，为中小微企业搭建线上创业、经营、成长的虚拟孵化器，构建企业生存发展所需要的完整外部环境、内部能力和业务模式的生态活动链条，最终形成智慧企业生态系统，推动产业链的形成和聚集。

据悉，此平台已在5月份启动内测，即将在北京某产业园区正式上线应用。作为面向中小企业的一站式、综合性服务平台，融合服务是其最大的特色，通过资讯、政策、企业服务交易等融合服务，无缝对接中小企业需求。此平台由神州数码建设、运营及维护，与传统的企业网站运营方式不同，神州数码通过专业化、市场化运营手段，为企业提供创业服务、企业服务、项目申报与沟通交流等服务模块。公司注册设立、团队组建、产品规划、天使投资、线上线下推广、政策咨询、金融服务、人才服务、经营管理、园区服务和资信服务等都涵盖其中，包括财务管理和人力资源的管理都可通过企业账号在线实现。此外，神州数码还通过灵活的金融方式参与园区企业的成长和发展。

与传统地产商向产业地产转型不同，神州数码从2010年开始进入智慧城市领域，截至2015年5月已经与70多个城市展开智慧城市相关项目实施，与近40个省市签署智慧城市战略合作协议，在近20个城市建设或运营了市民融合服务平台。其企业融合服务平台旨在真正帮助园区内的企业创造和创新商业模式，构建完整的产业链条与生态链条，并最终实现投资回报。神州数码相关负责人特别表示，从目前各个城市的反馈来看，企业融合服务平台有着大量的需求，未来随着神州数码企业融合服务平台在各个城市的相继落地，还有更多的探索空间与可能。

3智慧城市银川模式
中兴通讯股份有限公司副总裁徐明在本届智博会上表示，中兴通讯已经参与了100多个城市的智慧城市建设。在这个过程中，中兴通讯感受到智慧城市建设存在着诸多问题与挑战需要解决。为此，中兴通讯与银川市合作了智慧城市银川模式，通过管理创新、技术创新和商业模式创新为智慧城市的发展找到了新思路。
银川市通过PPP模式实现了由政府采购服务、社会投资投入和专业公司运营智慧城市的模式。徐明表示，不考虑运营的智慧城市没有可持续性，也不可能获得长期发展。智慧城市的运营需要在管理模式上创新，而专业公司的介入和专业化运营是智慧城市可持续发展的基础保障。在银川智慧城市建设中，政府不需要每年直接采购设备，而更多的是向专业化的城市运营公司采购服务，从而让智慧城市项目更有序地经营、管理与创新。

在商业模式创新方面，智慧城市是一个持续发展的概念，需要依靠商业模式保驾护航。徐明认为，不讲商业模式的智慧城市很难接地气，因此中兴通讯提出了新型的商业模式。这也就是在云平台上构建大数据，基于流量经营，结合城市自身的产业规划，在金融资本市场进行运作。政府和企业所投入的资本通过额外增值服务，在资本市场进行回收。据了解，银川市将打造一个上市平台，实现智慧银川产业的整体上市。此外，政府每年的采购服务费还可以信托的方式运营从而获得相关收益。

从山东泰华电讯、神州数码和中兴通讯的智慧城市实践来看，传统的系统集成商、IT企业和电信运营商正在积极尝试不同的模式，探索智慧城市长期发展运营的模式。

当前，传统地产商也在积极向以智慧城市业务为主的产业地产转型，通过为土地上的企业提供增值服务，以灵活的金融方式扶持与参与企业的发展，以期获得相应的回报。2015年6月底，万科在上海徐汇中心落成了万科活力创客空间孵化器，为进入驻的创业公司提供所需的一切服务，甚至可以用写字楼使用权置换创业公司股权。

相比传统地产商而言，IT企业转型智慧城市产业园区运营商的优势在于对于技术的把控能力以及对智慧业务的理解能力，但在智慧城市运营与建设的过程中，如何充分发挥市场机制、引导多方社会资本参与、形成清晰化的智慧城市商业模式，将是智慧城市运营商下一步思考与实践的重点。