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中粮置地研策总监张岩:打造数字化大悦城

作者:ITVALUE / 日期:2014-07-29

个人简介

张岩,中粮置地(大悦城)研策总监。他拥有商业、市场、IT三方面的深厚背景,目前负责全国大悦城项目的信息系统规划统筹,数据战略的规划实施,以及商业智能体系的建设工作。2008年加入中粮置地之前,他曾供职于媒体公司、电子商务公司,深刻洞悉企业、消费者通过媒体对市场的不同需求。

获奖理由

他改制公司IT部门,设置了以经营数据研究和策略分析为核心的“研策部”,用大数据战略支撑企业商业逻辑和业务模式的转型。他搭建起符合购物中心行业特色的商业信息管理系统,通过数据优势为各个业务部门提供策略支持,并通过微博、微信等工具的应用,以极低的投入获得了不可估量的商业价值。

张岩:打造数字化大悦城

2013年上半年,大悦城对原有的IT部门进行改制,设置了“研策部”这一新部门。研策部以经营数据研究和策略分析为核心,大部分人员来自业务部门,且具有市场营销背景,原来的IT人只是其中的一小部分。研策总监张岩坦言,这背后就是在用大数据支持企业商业逻辑和业务模式转型。

随着大悦城购物中心在全国的建设,项目数量的不断增多,管理半径也由原来的同一城市发展到全国范围。同时,各区域间的城市差异、客群差异、消费习惯差异以及品牌商户差异也使得各项目间实施统一管理难度逐渐加大。

面对日益严峻的商业竞争和管理挑战,张岩率领研策中心展开了大悦城商业管理智能化项目。由于商业地产属地化的管理特色,使得各地大悦城在IT系统和业务流程方面有着各种差异。因此,张岩曾带领研策团队进行了一年的现状调研,打造了兼容全国各项目的集团统一版商管系统,为第二步“商业管理智能化”项目的开展奠定了实施基础。

该项目的有效推进,再造了业务流程,实现了系统与流程的无缝整合。在此基础上,以数据挖掘的方式分析大悦城的整体商业变化规律,并通过大数据技术筛选评估出近百个影响销售规避变化的主客观因素,并通过大量的计算与验证评估出每个影响因素的影响度指标,同时确定该影响因素相关的业务部门,最终建立全数据的大悦城经营模型。从这个模型中可以预测购物中心的经营状况,为招商、运营、推广各部门的工作提供了良好指导,并且成为管理层经营策略制定的重要依据。(秦丽|文)

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