10年内，中国市场整体零售额或将达到50万亿元，其中20%可能就来自在线零售。消费者主权、数字化零售业、全渠道成为零售业发展的趋势。企业应将消费者的参与融入自己传统的价值链中，以技术为核心平台，搜集、分析、挖掘消费者数据，并构建一个以客户为中心的全接触系统，在深度洞察消费者特征及需求的基础上重塑客户体验。在线零售商和实体零售商的边界将越来越模糊。

1、韩都衣舍：时尚生产力
简介：2008年韩都衣舍在山东济南成立，基于互联网的多品牌运营集团。网站情况： 淘宝网四金冠，女装综合人气第1名入驻京东，唯品会，凡客，当当等，排名均为第1名。建立独立B2C官方网站。流量情况：日均280万人次以上访问 (淘宝为天猫：160万UV)。

无线流量三大策略：1、利用无线的即时效应，聚划算的品牌效应，在手机端对其提前预热。2、推出了爆款专区与手机专享，手机专享即是通过手机购买才可以得到相应的折扣，爆款专区即是把高销售高转化的商品整合在一个入口内。通过数据观测适时更换。手机端的转化率提到了2%。整体无线流量占比全店激增至35%。手机端的整体销售额占比也从12%拉高到24%。

精准用户以决定运营策略：无线端运营策略：通过销售数据区分人群。通过观察，PC输出的爆款与无线存在差异。利用无线SNS在不同的时间节点发放的调查问卷，最终精确人群。

2、大悦城：数据拯救传统零售
简介：大悦城是以购物中心为主的城市综合体，目前全国有5个项目，分别在北京、天津、上海、沈阳，今年还会开烟台，明年会开成都，以及深圳。基本保持一年开一个的速度。

大悦城应该属于标准的传统零售企业。对于电商和互联网企业来面临的数据获取难度，数据质量、数据复杂性，以及非结构化数据的情况更加严峻。

大数据策略：大悦城的数据战略是做，消费者、品牌、大悦城三者间的价值分析。寻找共同的价值点。改变传统销售向预测销售的转变。

时间因素：在大悦城的会员价值模型里分析发现，会员生存时间对会员销售贡献的高低影响远远大于会员的到店频次、消费金额。对会员生存时间为变量的研究发现，一个会员前三个月销售贡献最大，第四个月下滑，因此指导业务部门对所有会员生命周期在地三个月的会员进行营销推广，使其购买金额不下滑，而放弃会员生命周期在1和2月的。这样策略推出不但会员经费节省，反而会员的销售贡献提高了近20%。大悦城的大数据都是立足自己本身业务。以商业法则为核心开展。而不是照搬。算法，模型是技术。对自己业务的理解，建立分析，采集，管理体系才是王道。

3、海信广场：奢侈品嬗变
简介：海信广场致力于开创中国顶级百货店。6月18日-22日，海信广场6年店庆。除了大牌商品的动人折扣，全体店员一起上演的一场“快闪”。

会员俱乐部：青岛海信广场会所位于广场三层，在100余平方米的会员专享空间内，吧台区、上网区、影音视听区、私聊区、雪茄室、书吧区……各种休闲服务设施一应俱全，让会员在城市的纷杂忙乱中偷得几分清闲、细细体味生命的美好时光。每月第三个周末（周六、周日）还有好玩的会员活动，紧紧耦合了高端消费人群。

4、利群集团：O2O转型典范

利群集团青岛电子商务有限公司自2008年4月成立，是利群百货集团的全资子公司。利群商城是利群电子商务运作的核心，是山东省B2C市场最大的综合类网购平台。利群电子商务现拥有利群网、利群商城网、呼叫中心、企事业营销中心、青岛市家政服务网络中心、易家佳社区便民服务中心等多个项目，拥有员工近200人。2010年利群集团青岛电子商务公司销售额已突破5000万。

品牌优势：利群百货集团作为青岛本土起家的商业巨头，一直是山东省商业的翘楚，在最新公布的2013中国企业500强中位列第472位。2013年，利群集团年销售额突破230亿，旗下的利群商城年销售额突破7000万。

政府支持：利群商城是利群百货集团旗下官方购物网站，获得国家商务部电子商务示范企业、商贸流通企业典型统计调查企业、青岛市诚信网站、十佳服务业网站、E网平安诚信网站等称号。

销售渠道支持：实现多种销售渠道的共同营销：PC端、微商城、企事业团购、APP等销售渠道。

【报名】ITValue @创新系列论坛之走进青岛海信广场

2014年，中国优秀的商业管理杂志《商业价值》和最大的CIO实名社区ITValue联合主办“ITValue @创新 系列论坛”，携手企业VP、IT高管及互联网专家，共创中国企业从信息化到互联网化的新纪元。2014年7月11日，ITValue @创新系列论坛走进青岛海信广场，探讨面向全渠道转型的零售新规则。

除了以上议题，ITValue还邀请到腾讯微信分享：哪些优秀公众账号是微信看中的？优质微信公众号的落地有哪些秘诀？企业能用微信做些什么？传统企业如何与微信合作？

【详细议题】

上午主题：O2O进入一个什么新战场？

10:10-10:50
微信应用在云端 向国屹 腾讯云高级产品经理，微信云产品负责人

10:50-11:20
蓝汛案例分享 北京蓝汛通信技术有限责任公司

11:20-11:50
透过韩都看电商 贾鹏 韩都衣舍副总经理

11:50-14:00
欢乐午宴

下午主题：当商场沦为线上展示店，传统零售商能改变什么？

14:00-14:30
大悦城O2O下的大数据战略 张岩 中粮大悦城研策总监

14:30-15:00
奢侈品零售变革 辛亚军 青岛海信广场CIO

15:00-15:30
传统企业O2O转型的思考 狄同伟 利群集团副总裁

15:30-16:30
Workshop环节：30'小组讨论+20'发起人总结+10'Q&A

第一组
精准营销——打造全面数字化的零售业 话题发起人：韩都衣舍

第二组
建立全渠道战略 话题发起人：三胞集团执行副总裁赵德旭

第三组
在线零售的未来 话题发起人：腾讯微信

【报名联系】

本活动仅限CIO及IT高级主管报名。ITValue社区CIO会员免费。会议统一提供会议期间餐饮，住宿及机票自理。

报名联络人：

吴薇 13810078858
wuwei@windmaker.com.cn

关颖 13641250932
guanying@windmaker.com.cn