作者:ITVALUE / 日期:2014-03-06
【4问】 大家怎么看微信的企业应用?
话题发起人:李圆 ITValue主编
蔡文刚(敦豪全球货运(中国)有限公司 IT 总监):微信应该比微博在企业中更容易应用,因为受众可控。作为虚拟团队的沟通方式,或者和客户沟通的渠道都可以。如果可以和QQ直接交流就更赞了。
郑连刚(春秋航空 信息技术部总经理):微信是个好东西,绝对颠覆性的平台。春秋航空通过微信平台秒杀机票,效果非常理想。
吴迪(东北亚煤炭交易中心 总裁助理):关于微信的企业应用,我认为:在微信飞速发展的今天,应用微信开发企业软件是很吸引客户的,尤其在产品营销领域。关键是要加强微信的安全性保障,防止企业信息的外泄。
侯原新(深圳市基本生活用品有限公司 IT Manager):由于微信已经形成极大的用户规模和极强的用户黏性,生活服务类企业(如餐饮)以及零售品牌公司已经开始通过微信与客户与新加入的客户进行互动。互动形式包括:1、以二维码为入口,配合赠送礼品的方式吸引新客户加入,通过这种形式可以降低用户拥有成本;2、品牌公司可以通过在微信发送信息给关注者,对感兴趣的商品信息或商品功能,消费者可以进一步了解,甚至通过微信访问wap网站,实现线上交易功能;3、另一个思路是品牌公司将自己的APP应用与微信融合,将通过APP应用所形成的交易或商品评论,发送到微信中朋友圈。
张少杰(广东骏丰频谱实业有限公司 MIS部总监):微信在企业中的应用的优势: 1、 多平台:同时支持iOS、安卓系统、Windows Phone等系统,不用开发多个版本,降低开发工作量; 2、 通讯费用低:通过走流量的方式,费用基本免费,以后收费再说;3、开发费用低:客户端微信程序是免费的,而且微信开发接口免费公开,PHP语言的开发有一些经验的程序员可以承担主要的开发,不用太高工资;4、 用户数量巨大。
企业应用微信的主要阵地在微信公共平台,目前多用于以下几个方向:客户服务平台、宣传平台、企业数据收集平台、企业员工自助查询平台、其它应用。
【5问】 CIO怎么看“去IOE”?
话题发起人:李圆 ITValue主编
朱东(北京殷塞信息技术有限公司 执行董事,首席架构师):大数据带来的新一轮IT基础应用平台分疆裂土开始了。总体上看,人类社会在IT等技术的驱动下,正在实现加速裂变,社会生活和生产活动正在迅速变得与过去不同,而且这种变化的速度越来越快。这样,作为支撑IT运行的基础必然也会面临快速变化的需求和压力。
牛文甫(广东吉之岛天贸百货有限公司 信息系统和商品管理部经理):集中式数据库系统会逐渐成为业务的瓶颈。
方迅(苏州诺华制药 IT Head):实现去IOE也需要一些基本条件的,这些条件决定了必然是企业里面对数据库应用排名两个极端的企业才会考虑的。一类就是阿里这种,应用到极致,转MySQL可以大幅降低成本,并且可以吸引到MySQL的人才,至少在转型上人才储备是够的。另一种就是应用很低的企业,对成本非常敏感的企业,也是转MySQL的一大主力。
张京生(广汽菲亚特汽车有限公司 信息技术部副部长):这是一个好消息;基于互联网的新的数据管理方式,大数据、云计算,将大大减少对个别硬件-数据库的依赖程度。
马绍秋(华夏幸福 信息流程总监):打造灵活支持业务扩展的高效应用和无限扩展的数据库分库能力,似乎正成为一种趋势,在该趋势和架构下,传统的超强硬件和软件特别是数据库,似乎正在失去其固有优势,再考虑到成本等,似乎“去IOE”将不可避免,除非IOE的价格更亲民:)
郑文金(唐山冀东水泥股份有限公司 知识总监/信息公司总经理):云服务会颠覆性改变传统系统支持方式,是技术发展带来去IOE的大趋势。政府主导的安全导向,未来应该也会成为动因之一。
陈孝毅(杭州华三通讯技术 信息技术总监):去IOE,其实核心还是DB,还是应用。企业IT自己走这步还需要时间。需要看到外部供应商环境的成熟。更大可能是在新应用领域去尝试,或者未来基于SaaS模式下的实现。
【6问】 IT战略的变化如何与时俱进地
顺应内外环境的变化?
话题发起人:高峻(Schindler AP CIO AP):
发起人观点:20年前的IT,10年前的IT,5年前的IT,今天的IT,未来1年,3年,5年...这当中外部环境有了巨变,IT自身从技术到成本也有了巨变,IT战略也是一定在不断的更新,如今的企业不单单要看质量,效率,成本,还要看柔性,看看大家有没有什么经验和心得可以分享?
朱磊(红星美凯龙·建设事业中心 执行总裁助理办公室-信息主管):个人狭义的理解:再谈IT价值? IT对工作效率提升、对流程有优化、提升管理、提升核心竞争力、能可持续发展、能够挣钱、能够经营。 感觉上好像偏离了IT的本质,实质上确实把数字化和现实更深的进行了融合。 一个二维码能开启线上线下的商机,那指纹定位不是第二门了吗。 工具在每个人的手中应用效果完全不同,从能用,到好用,到用好,到商机,循序渐进。
苏全安(研祥智能科技股份有限公司 IT副总监):现在商业的变换比之前快好多,IT系统的建设,靠实施外购的专业的管理软件,已经很难满足公司的需求,现阶段的难点就是如何快速满足业务的管理要求。
高峻(Schindler AP CIO AP):所以IT也得看韧性。
傅妮娅(Schaeffler Manager of Shared Services & EDI):要适应时代变化,IT本身要有足够flexible的平台。否则,大象想转个身都难!
高峻(Schindler AP CIO AP):平台是个问题,人是另一个问题。
李超群(上海锦江国际电子商务有限公司 CIO):IT在未来的价值不仅是满足业务的需求,而是改变和升华原有的业务,甚至产生新的业务模式。
杜智兴(资讯经理人协会 常务监事):观察,思考,要敢面对挑战,建立团队一同创造新感动。
【7问】如何确立信息化建设的技术路线?
话题发起人:李洲(广东宏大爆破股份有限公司 信息总监):
发起人观点:本人2013年提出了新的路线:走以企业自身管理创新为牵引,以自我主导的个性化全定制的实现方式,建立基于Web的统一开放平台,各业务系统通过可插播的方式集成,平台同时向移动Web开放接口的技术路线。现有的业务系统(异构系统),通过WebService与平台集成。大家对此路线的优劣有何看法?
彭志唤(京信通信系统(中国)有限公司 副总监):“先固化再优化”,个人不建议对成熟系统进行过多的个性化定制开发,用户的需求并不一定正确,也不必一味迁就用户。对IT系统建设,按照“业务第一、设计第二、技术第三”的原则进行,我不会也不可能要求所实施系统完全符合我的技术路线,java也好、.net也好,C/S也好,B/S也好,能解决业务需求即是好系统。你所提的太理想化,不可能实现。
方迅(苏州诺华制药 IT Head):系统的建立还是要一分为二来看,商业系统的好处是成熟稳定,该有的都有,自己开发可以在界面、用户体验、习惯上有明显的偏向。更多的定制当然能在用户那边拿到更多的好评,但是核心的东西是否稳定,用户变更是否能被系统支持,未来业务变化是否能沿用现有系统,很多东西靠一次开发解决不了,除非这条路变成一个长期的过程,或许是一个痛苦的过程。这也是很多公司选择商用软件的原因,用户体验对老板来说不是排第一的,能否带来效益(流程优化,成本降低,效率提升,创新等)才是最核心的。
郑文金(唐山冀东水泥股份有限公司 知识总监/信息公司总经理):如果是单体企业,进行平台化的定制开发应该没有问题;如果是集团企业,难,不建议你这么做。
丁春海(国机汽车股份有限公司 信息管理高级经理):我觉得这种方式的难点在于资源的成本,资源的可获得性。现在找一个能符合质量及成本要求的开发合作伙伴并不容易。另外,这种方式可能形成的舆论风险及工期风险,你是否能控制也很关键。