作者:ITVALUE / 日期:2014-03-03
2013年1月,ITValue千亿俱乐部在北京成立,经过一年的发展,已汇集了62位来自中国千亿级企业的CIO理事会员,他们均为这些超大型企业信息化发展的领军者和负责人,同时在各自所处的行业中有重大的影响力。千亿俱乐部各成员单位销售收入总规模超70000亿人民币,总IT投资每年超150亿元。
千亿俱乐部在2013年举办的4次小规模私密的战略研讨活动,每次仅限15位理事成员参加,并邀请相关领域的业界专家一起,讨论企业信息化发展、行业变革及经济发展等话题。这些交流不仅对这些千亿俱乐部成员企业的运营模式和信息化建设提供了若干创新意见,同时对若干相关行业的发展模式产生了重要影响。
2013年中,经过千亿俱乐部现有62位会员共同投票,选举5位核心理事成立千亿俱乐部会籍管理部,随后发布会员管理及发展章程,逐步完善组织架构,明确发展策略,进一步扩大千亿俱乐部这个中国顶级CIO组成的小圈子对整个IT行业、企业信息化及经济发展方面的影响力。(文/周应)
【Part1 千亿级企业关心的7个云计算问题】
2013年1月18日,ITValue千亿CIO俱乐部与BMC软件公司合作举办“坐看云起时”论坛活动,来自14家千亿级企业的CIO们与北大经济学家、BMC首席架构师Alexander Vul、BMC北亚区总经理苏玉龙以及埃森哲的云计算专家等,一起对云计算在中国超大型企业中的应用和落地展开了务实而激烈的讨论。
1、云计算推进途中的阻力要怎样越过?
一位央企CIO表示,虚拟化之后发现能够动态调用的资源比例没有本质改变,云计算的推进也面临同样的问题。整个预算管理流程都将发生变化,CIO如何应对?
2、应用云计算以后,还需要每年花很多钱在软件应用许可证上吗?
应用云计算仍需购买软件应用许可证,那些为昂贵的软件许可证所困扰的CIO,当面对不懂云的企业经济师或CEO时,该怎么解释?买国际化还是本地的License好?怎样利用虚拟化技术或桌面云减少License上的花销?
3、CIO主动向CEO提云计算是不是自找麻烦?
谈到云计算,CEO只关心两个问题:1.云计算能帮企业省钱吗? 2.云计算能帮企业赚钱吗?一位来自制造业的CIO直言,在没有看到相对成熟的技术路线、技术标准、应用规范时,CIO向CEO推荐云计算,是给自己找麻烦。
4、云计算是技术创新还是商业模式创新?
关于云计算,与会CIO之间还存在一些分歧:有人认为云计算应该是技术上的创新,没有技术创新的云是“假云”;有人认为云计算是商业模式上的创新,这个模式的基础是虚拟化技术和资源共享。双方各执一词。
5、本着为企业降低成本的“云”是贵还是便宜?
现在云计算涉及到的设备和软件都很贵,而且能力没有外界吹捧的那么大。有与会CIO表示,在节省成本、资源利用率上,云计算对大规模的公司是有效的,对小公司来说意义不大。
6、云计算能让企业IT从成本中心转向利润中心吗?
一位与会CIO说希望能够把企业IT平台化,既满足企业内部员工生产管理需求,又满足企业和供应商交互、和客户交互过程中的所有需求,并且和App store之类的电商平台一样使用方便。希望能借云计算把企业IT从成本中心变成利润中心。
7、云计算是机会还是风险?
与会CIO提出,云计算的实施模式是将原本由下属企业、分子公司分散进行的IT投资和建设都集中到总部,这存在很大风险。而有了云之后,企业的很多资源可以共享和弹性调配,更充分的利用IT投资。是云促进了企业意识上的变革。(文/韩洋)
【Part2 互联网基因对千亿级企业的影响】
互联网应用如今已经渗透至社会生活的方方面面,互联网聚合客户需求形成的强大影响力,推动企业的经营方式发生变革。对于掌控中国很大一部分市场份额的千亿级企业来说也不可避免地受到这种互联网运营方式的冲击。2013年4月,东方航空总信息师蔡阳通过ITValue千亿CIO俱乐部向各成员企业的CIO发出英雄帖,邀请各位为东航的互联网转型出谋划策。4月12日,来自各行各业的15名千亿级企业CIO、特邀行业专家和富士通整合支持中心亚太区CTO周一平一起共聚东航,探讨互联网发展对规模庞大的千亿级企业的冲击和影响。
1、在传统型的千亿级企业里,要进行互联网的变革,一定要两条线。
与会CIO表示,传统运营模式与互联网基因会产生冲突,不能把两种思路两条线放在一个团队里去干。
2、对客户数据的分析和挖掘变得很重要,成为提供优质服务和衍生新商业模式的基础。
活动特邀嘉宾、携程集团高管、中国古镇网CEO丁德斌透露,携程自成立以来就重视对客户数据的分析和挖掘,后来的涉及到旗下几十家公司的一系列产业布局,都基于对客户需求和行为数据分析的结果。比如2002年时,发现商旅客户不去五星级酒店而选择价位适中的酒店时,就合资成立了如家。
3、客户比老板更重要,客户行为成为企业的研究重点,用户体验是关键。
一家行业领先的保险公司CIO表示,已经成立了一家电商公司做现有客户资源的深度挖掘,以提升对保险的重复购买率。发展一个客户就为之做一个客户动件,通过分析模型了解什么样的保险产品推荐成功率高,网站的客户体验应怎么设计才更适合于销售。线上的所有设计都是为了拿到客户的行为数据,以最终达成线下更高的投保率。现在是谁有数据谁有发言权。
4、整合线上和线下渠道,线下与后台系统做深度结合。
万达已经开始尝试用电商来做营销服务,比如万达做的“我是大歌星”的移动应用,把线上录音棚与线下实体店可以提供的积分、交流体验整合起来,并通过线下的歌手选秀,线上的美女作秀等形式进行推广,为万达广场的大歌星KTV提供客流。线上线下的业务形成的服务闭环,让具有行业颠覆性的互联网公司也望而却步。
5、定位核心能力,开放平台,引入合作伙伴来完善服务,建立整合资源和产品包的营销能力。
富士通亚太区CTO周一平认为,服务转型对于企业来说,就是由资源独占到资源共享的过程,然后基于这种数据或资源的架构进行自由选择和组合,提供按需服务。对于CIO来说,对于按需服务至少要考虑三件最基本的事情:(1)IT架构的按需创建;(2)动态资源管理以适应不同需求;(3)能扩展到外部数据的云架构。(文/周应)
【Part3 产业整合者如何看待新技术】
2013年7月19日,在ITValue千亿俱乐部理事会员、中国医药集团总公司信息部副主任曹国钧的邀请下,千亿俱乐部数十位CIO与行业特邀专家共聚武汉,一起探讨“新技术与产业链整合”的话题。
1、今天大家热议的大数据、云计算、互联网技术等,对于传统企业来说,所有这些新技术的应用一定要跟原有产业一些基础性的东西打交道,这个基础没建的话,所有的技术都是空中楼阁。
2、在产业链整合过程中,最难跨越的问题是企业文化,在不同的企业体系里,信息系统虽然很难去渗透,但其中蕴含的体系化的能力,使信息系统可以成为一个整合的载体。信息系统复制的阻力来自业务和技术等诸方面。
3、整合的关键在于业务流程的集成,而不在于系统的集成。因为业务部门不关心系统,只关心自己的流程是否顺畅。要认清合资公司的领导、业务部门才是整合的主体,做IT规划时,一定要与业务部门取得共识,随业务需求调整适应。
4、产业整合的关键在于业务流程的整合和数据标准化的工作,这是整个整合的实现路径,需要与业务部门共同建立团队和机制来完成。主数据标准做好并能推广到整合相关方,这是进行产业链整合最重要的部分,相对而言,系统、组织的整合没那么重要。
5、从业务的角度来提供整合的工具,抓住业务主要需求和整合关键要素,其它部分都可以妥协。另外,整合得以顺利实施的一个关键就是要在规划管理上就与业务部门取得共识,系统的目标、发展思路都要与业务部门花时间来讨论沟通。业务上达成共识,再来改系统。
6、对整体实施有一个统一规划,形成标准模板,在系统落地的时候,设置标准模板来固化核心流程,并允许不同业务部门根据模板做适用性调整,保证标准化的系统可以适应被整合方的本地需求,这保证了整合思路的落地。
7、利用行业协会的力量来推行产业链整合,建立相应的技术平台作为服务提供给相关产业伙伴应用,形成对它的业务的支撑,建立供应链上的信任关系,这样逐步将标准渗透至整个产业链中。
8、标准一旦形成,信息技术在产业整合中就能扮演一个非常重要的角色。而标准化要推行得好,必须要让标准上升为行业的一种共识,行业标准比国家标准管用。另外,企业在推行行业标准时,不能仅关注自身利益,还要建立社会责任感,推动行业自律的氛围。(文/周应)
千亿俱乐部理事名单
姓名 公司 职务
刘大为 泰康人寿保险股份有限公司 首席信息官
文欣荣 中国铝业股份有限公司 信息部总经理
蔡阳 中国东方航空股份有限公司 总信息师
黄雪英 中国太平洋保险(集团)有限公司 信息技术总监
张兴国 上海锦江酒店发展股份有限公司/锦江国际酒店管理有限公司 副总裁/高级副总裁
朱战备 大连万达商业地产股份有限公司 总裁助理/信息工程部总经理
曹国钧 中国医药集团总公司 信息部副主任兼信息公司董事长
邓刚 奇瑞控股(集团)有限公司 信息化管理总监
李东平 中国化工装备总公司 副总经理
胡臣杰 中国南方航空公司 总信息师
李红 中国中钢股份有限公司 信息管理部总经理
陈庆 中国食品有限公司 信息技术部副总经理(主持工作)
李静 上海电气集团股份有限公司 首席信息官
朱宏玲 中国人寿保险(集团)公司 信息技术部总经理
马军 重庆长安汽车汽车股份有限公司 副总裁
陈静 中国银河证券股份有限公司 副总裁
唐佩来 中国银河证券股份有限公司 信息技术部总经理
郑小维 神州数码(中国)有限公司 首席IT专家
白硕 上海证券交易所 总经理助理 总工程师 博士
任峻 苏宁电器股份有限公司 副总裁、信息系统中心总监
徐云彪 浙江物产集团 信息中心主任
杨国涛 北汽福田汽车股份有限公司 副总经理、IT总监
张艳存 万科企业股份有限公司 流程与信息管理部副总经理
王新波 中远集装箱运输有限公司 计算机中心总经理
赵小平 中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司 信息管理部总经理
张新权 上汽集团 信息总监
张华文 华润万家有限公司 总部/华南大综超信息部IT总监
陈东锋 恒大地产集团 集团副总裁
廖亚滨 国信证券股份有限公司 首席工程师
邹来龙 中国广东核电集团有限公司 信息办副主任
张秋波 中国五矿集团公司 信息管理部总经理
何宗东 三一集团 副总经理兼CIO
王生云 中国外运股份有限公司 信息管理部总经理
闵炜 中信银行 信用卡中心信息技术部总经理
李万程 中国南车股份有限公司 信息中心主任
周勇 中国兵器装备集团公司 摩托车事业部CIO
周衡昌 上海农村商业银行 首席信息官
柴洪峰 中国银联股份有限公司 执行副总裁
丁涛 神华集团有限责任公司 信息管理部副总经理
张玉新 中海石油(中国)有限公司 信息管理办公室应用协调主管
韩光辉 中粮集团有限公司 IT发展部总经理
石治平 国务院国有资产监督管理委员会 副主任
朱晓星 中国民航信息集团公司 副总经理
吕意凡 国美电器 首席信息官
何海燕 海南航空公司 信息系统公司总经理
丘立涛 海亮集团有限公司 总裁助理/信息管理部总经理
张启亮 徐工集团 信息化管理部副部长
李强 中国国际航空公司 信息管理部总经理
邹胜 深圳证券交易所 总经理助理
王玉坤 中联重工科技发展股份有限公司 信息化部部长
吴新春 武汉钢铁集团 信息中心主任
李宏伟 东风汽车乘用车公司 综合管理部部长
柴玮岩 兵器工业集团公司 战略部副主任,信息中心主任
邓飚 华为公司 流程与IT管理部 总裁
徐晶 微软 大中华区IT总监
梁建文 建设银行(亚洲)/香港电脑学会 副行长/会长兼院士
夏良 陕西煤业化工集团有限责任公司 企业管理部副经理
陈颖剑 上海通用汽车有限公司 信息系统部执行总监
谷云松 美的集团 IT管理部总监
王胜军 捷豹路虎 亚太区信息技术副总裁
韩军 1号店 CTO兼技术部副总裁
万宁 《商业价值》杂志/IT价值联盟 总经理/发起理事
刘湘明 《商业价值》杂志/IT价值联盟 出版人兼主编/发起理事
以上排名不分先后