2013 年度，ITValue 曾组织了一系列的会议活动、专题讨论会，与广大 IT 从业者共同探讨在社会信息环境下，如何运用更广泛的社会资源来完成自身竞争力的构建，并在新一轮的商业竞争中争得“链主”地位，从产业链上的被动追随者，变身为新的规则制定者。

在 ITValue 社区的在线讨论中，有 43.1% 的话题为“互联网化”相关话题。我们特别从中甄选了 10 个话题，组成“十问互联网化”专题。

1 问：你的企业受互联网影响有多大？

——有感于马云谈及传统零售行业与互联网的竞争

话题发起人：李圆 ITValue 主编

发起人观点：互联网、移动互联网带给企业的冲击和变革远比想象的快很多！现代商业认为理所应当的事情，未来 10 年都可能会被打破。企业的竞争对手都有可能来自现在绝对未知的领域。

丁春海（国机汽车股份有限公司 信息管理高级经理）：在微博上看到转载的一篇《财经》上的文章《陈年：凡客首先是品牌公司 上市前不需要任何融资》，很有启发。个人感觉，未来的零售业是什么样，取决于商业模式的创新，取决于供应链的成本、效率和质量，而不是采用哪个渠道。

马国海（弘毅投资 信息管理部-高级经理）：最后还是 O2O 吧，线上与线下共存……

朱磊（红星美凯龙·建设事业中心 执行总裁助理办公室-信息主管）：如果电子商务达到了市场占有率的 50%，将意味几乎所有的基础商业瓦解，面临超大面积失业率，没有消费就没有市场，这个是恶性循环。而且最终不是人控制了电脑，是电脑架空了人。

杜建成（原江苏道吉面料有限公司 IT 总监）：据我理解，我们现在所处的是信息社会，也许是到了大数据时代了。我不太能理解，信息时代以后是数据时代。一般来说，是先有数据，然后才有信息。数据或信息积累多了，我们可以从中挖掘出“知识”来。——自己不会挖掘，可以找人来帮助挖掘。

2 问：微信群，一个拙劣的发明吗？

话题发起人：朱明生 州逸酒店和度假村集团副总裁

发起人观点：微信对我的价值在于，结交新朋友，通知聚会地点，接收银行等社会服务机构的通知信息，等等。但绝对不适合进行类似于 ITValue 论坛这样的主题讨论。当然，我并非在否认微信的全部价值。它还是有价值的。例如：招行利用微信代替短信，给客户发送消费提醒，节省了不少钱。一方面，我们要对新技术持积极的态度；另一方面，我们要反思所有的技术变革，看看是否真的有这个必要。在一个新的高度考虑问题。

秦登峰（天士力集团金士力佳友（天津）有限公司 电算部经理）：社交、工作和生活全搬到微信上肯定是一场灾难，当大家的热乎劲过去后，微信也自然会回归到它应该在的位置，只不过现在大家还在新鲜劲头上。社交网络一直在向其便利性不断延伸发展，未来可穿戴的应用普及也未必很久，这些对企业信息化，企业网络营销等必然既是挑战，也是变革的动力。

冯太川（美国强生集团全球服务供应链总监 新加坡）：I fully agreed .. if we truly need to discuss something important, then either meet face to face and have a good discussion, or at least pick up the phone and have a good conversation ..

董勤林（金融街控股股份有限公司 IT 经理）：尽管有些新技术的出现不可否认地带来了些负面作用，但它已经切切实实地融入到人们的生活之中。可能我们要去做的，不是回到过去，或无视它的存在，而是合理地利用它、发掘它正面的价值。

姜正林（天狮集团 副总裁兼全球信息中心总经理）：微信发明的一对一的沟通确实更方便些，但是数据网络不好的时候，对事实性要求更高的通知，短信更有效，因为我曾经吃过亏，一个重要的会议，竟然是被微信通知而错过。

张京生（广汽菲亚特汽车有限公司 信息技术部副部长）：没有办法，许多事务像毒品一样有巨大的依赖性；对信息的依赖，将像对电和水的依赖一样，变得无法脱离，变得无法逃脱，不管你愿意与否..... 幸福也需要变得现实一些。

3 问：传统 IT 要向互联网学习什么？

话题发起人：韩洋 ITValue 记者

张婉军（特步（中国）有限公司 电子商务技术部经理）：思维，规划，策略，技术。

杨俊（中冶京诚工程技术公司 信息化部经理）：互联网软件更多采用产品经理+项目经理+开发团队+运营团队的模式，采用火车模型发布模式，功能不一定最完整，但却是最能满足大多数人要求的最优集合。产品经理任务是探索产品的价值、可用性、可行性，开发人员不擅长用户体验设计，他们是实现模型，而用户是产品概念模型。用户体验是交互设计，好的产品往往是运营出来而不是一次开发出来的。而企业管理软件（项目型）更多是“市场营销+开发团队”模式，开发人员基于一定的开发平台或原有软件模块根据客户需求，照样画葫芦出来的。软件版本和文档管理的好还行，否则很可能某个技术人员的离开会导致某家客户的系统无法更新。

朱磊（红星美凯龙·建设事业中心 执行总裁助理办公室-信息主管）：全球化-行业关联性-行业定位-专业性-管理方式-平台-数据-流程-界面。定位在哪里，产品就在哪里。

谢冬华（CCDI 应用系统经理）：企业软件讲究稳定性，毕竟涉及到生产数据，一个不小心丢失了后果很严重。互联网软件讲究易用，快速迭代。企业软件可以从易用性方面去学学互联网，今天的 80、90 后是主体，他们的操作习惯已经被网络时代宠坏了，他们会认为 Oracle，SAP 之类的操作是反人类的。

杨俊（中冶京诚工程技术公司 信息化部经理）：反人类说法有点夸张，但现在很多领导用了智能手机和一些互联网应用后，确实也提出来为什么管理系统不能智能化一些、简单一些，用户体验越来越是一个挑战了。

方迅（苏州诺华制药 IT Head）：以后的新一代员工都是互联网时代的产物，平时都是淘宝这些的，SAP 之类的老古董界面，肯定不行了。

5 问：大家怎么看微信的企业应用？

话题发起人：李圆 ITValue 主编

蔡文刚（敦豪全球货运（中国）有限公司 IT 总监）：微信应该比微博在企业中更容易应用，因为受众可控。作为虚拟团队的沟通方式，或者和客户沟通的渠道都可以。如果可以和 QQ 直接交流就更赞了。

郑连刚（春秋航空 信息技术部总经理）：微信是个好东西，绝对颠覆性的平台。春秋航空通过微信平台秒杀机票，效果非常理想。

吴迪（东北亚煤炭交易中心 总裁助理）：关于微信的企业应用，我认为：在微信飞速发展的今天，应用微信开发企业软件是很吸引客户的，尤其在产品营销领域。关键是要加强微信的安全性保障，防止企业信息的外泄。

侯原新（深圳市基本生活用品有限公司 IT Manager）：由于微信已经形成极大的用户规模和极强的用户黏性，生活服务类企业（如餐饮）以及零售品牌公司已经开始通过微信与客户与新加入的客户进行互动。互动形式包括：1、以二维码为入口，配合赠送礼品的方式吸引新客户加入，通过这种形式可以降低用户拥有成本；2、品牌公司可以通过在微信发送信息给关注者，对感兴趣的商品信息或商品功能，消费者可以进一步了解，甚至通过微信访问 wap 网站，实现线上交易功能；3、另一个思路是品牌公司将自己的 APP 应用与微信融合，将通过 APP 应用所形成的交易或商品评论，发送到微信中朋友圈。

张少杰（广东骏丰频谱实业有限公司 MIS 部总监）：微信在企业中的应用的优势： 1、 多平台：同时支持 iOS、安卓系统、Windows Phone 等系统，不用开发多个版本，降低开发工作量； 2、 通讯费用低：通过走流量的方式，费用基本免费，以后收费再说;3、开发费用低：客户端微信程序是免费的, 而且微信开发接口免费公开,PHP 语言的开发有一些经验的程序员可以承担主要的开发，不用太高工资;4、 用户数量巨大。企业应用微信的主要阵地在微信公共平台，目前多用于以下几个方向：客户服务平台、宣传平台、企业数据收集平台、企业员工自助查询平台、其它应用。

5 问：CIO 怎么看“去 IOE”？

话题发起人：李圆 ITValue 主编

朱东（北京殷塞信息技术有限公司 执行董事，首席架构师）：大数据带来的新一轮 IT 基础应用平台分疆裂土开始了。总体上看，人类社会在 IT 等技术的驱动下，正在实现加速裂变，社会生活和生产活动正在迅速变得与过去不同，而且这种变化的速度越来越快。这样，作为支撑 IT 运行的基础必然也会面临快速变化的需求和压力。

牛文甫（广东吉之岛天贸百货有限公司 信息系统和商品管理部经理）：集中式数据库系统会逐渐成为业务的瓶颈。

方迅（苏州诺华制药 IT Head）：实现去 IOE 也需要一些基本条件的，这些条件决定了必然是企业里面对数据库应用排名两个极端的企业才会考虑的。一类就是阿里这种，应用到极致，转 MySQL 可以大幅降低成本，并且可以吸引到 MySQL 的人才，至少在转型上人才储备是够的。另一种就是应用很低的企业，对成本非常敏感的企业，也是转 MySQL 的一大主力。

张京生（广汽菲亚特汽车有限公司 信息技术部副部长）：这是一个好消息；基于互联网的新的数据管理方式，大数据、云计算，将大大减少对个别硬件-数据库的依赖程度。

马绍秋（华夏幸福 信息流程总监）：打造灵活支持业务扩展的高效应用和无限扩展的数据库分库能力，似乎正成为一种趋势，在该趋势和架构下，传统的超强硬件和软件特别是数据库，似乎正在失去其固有优势，再考虑到成本等，似乎“去 IOE”将不可避免，除非 IOE 的价格更亲民：）

郑文金（唐山冀东水泥股份有限公司 知识总监/信息公司总经理）：云服务会颠覆性改变传统系统支持方式，是技术发展带来去 IOE 的大趋势。政府主导的安全导向，未来应该也会成为动因之一。

陈孝毅（杭州华三通讯技术 信息技术总监）：去 IOE，其实核心还是 DB，还是应用。企业 IT 自己走这步还需要时间。需要看到外部供应商环境的成熟。更大可能是在新应用领域去尝试，或者未来基于 SaaS 模式下的实现。

6 问：IT 战略的变化如何与时俱进地顺应内外环境的变化？

话题发起人：高峻 Schindler AP CIO AP

发起人观点：20 年前的 IT，10 年前的 IT，5 年前的 IT，今天的 IT，未来 1 年，3 年，5 年... 这当中外部环境有了巨变，IT 自身从技术到成本也有了巨变，IT 战略也是一定在不断的更新，如今的企业不单单要看质量，效率，成本，还要看柔性，看看大家有没有什么经验和心得可以分享？

朱磊（红星美凯龙·建设事业中心 执行总裁助理办公室-信息主管）：个人狭义的理解：再谈 IT 价值？IT 对工作效率提升、对流程有优化、提升管理、提升核心竞争力、能可持续发展、能够挣钱、能够经营。感觉上好像偏离了 IT 的本质，实质上确实把数字化和现实更深的进行了融合。一个二维码能开启线上线下的商机，那指纹定位不是第二门了吗。工具在每个人的手中应用效果完全不同，从能用，到好用，到用好，到商机，循序渐进。

苏全安（研祥智能科技股份有限公司 IT 副总监）：现在商业的变换比之前快好多，IT 系统的建设，靠实施外购的专业的管理软件，已经很难满足公司的需求，现阶段的难点就是如何快速满足业务的管理要求。

高峻（Schindler AP CIO AP）：所以 IT 也得看韧性。

傅妮娅（Schaeffler Manager of Shared Services & EDI）：要适应时代变化，IT 本身要有足够 flexible 的平台。否则，大象想转个身都难！

高峻（Schindler AP CIO AP）：平台是个问题，人是另一个问题。

李超群（上海锦江国际电子商务有限公司 CIO）：IT 在未来的价值不仅是满足业务的需求，而是改变和升华原有的业务，甚至产生新的业务模式。

杜智兴（资讯经理人协会 常务监事）：观察，思考，要敢面对挑战，建立团队一同创造新感动。