大数据时代，在各个行业，数据都已经成为了宝贵的企业资产。抓住数据就抓住了未来的商业价值。握住宝贵的数据管理的生命线，首先要达到以下要求：安全性和高可用性，将来做复用的时候，能够在最短的时间把数据调出来，用以做复制、迁移等处理。保证数据的安全性和高可用性，无论在过去、现在还是将来，都是一个永恒不变的主题。在这个前提下，再进行数据分析，用数据分析来预测和指导商业活动。不同的企业有不同的策略和方向。就这个话题，ITValue在北京采访了光大永明人寿保险有限公司（以下简称“光大永明人寿”）信息技术部总经理施洪琦。

光大永明人寿保险有限公司成立于2002年4月22日，由逾百年海外寿险经验的加拿大永明金融集团与实力雄厚的中国光大集团携手组建，总部设在天津，是中国北方第一家合资寿险公司。2009年7月，光大集团与永明金融签订战略合作协议，对光大永明人寿进行战略重组和市场重新定位，引入了中国兵器工业集团和鞍山钢铁工业集团两家特大型国有企业股东，成功转型为光大集团控股的中资寿险企业。同时，股改转制后，公司的注册资本金从12亿元已经增加至目前的42亿元，位列国内寿险公司前列。

目前光大永明人寿拥有19家省级分公司，近130家分支机构，业务渠道包括综合金融、团险、电销、网销等。随着公司业务的快速发展，对信息系统提出了更高的要求，目前实施的比较重要的措施便是对公司的核心业务系统进行改造，对原来的系统进行优化和提升，使其更加符合公司新的战略发展。同时，以核心系统为主，对相关的外围系统也要做优化提升。

Q：光大永明人寿在数据管理的战略是怎样的？如何去实现它？
A：在数据管理方面，光大永明人寿现在有20多个大大小小的系统，以往所面临的最大挑战是数据比较分散。当然，核心业务改造也是要解决这方面的问题，把相关的系统进行整合，使有些分散的系统整合为一个完整的大系统，实现系统的集中整合和统一管理。因此，在数据管理这方面，我们面临的挑战是如何能够在系统比较繁多、人员和整个管理比较分散的情况下，将其进行规范的管理，使之能够更加高效、更加集中、更加统一化。
我们使用了CommVault的一体化平台对系统进行了整体的整合和提升，改善了过去存在的诸如数据比较分散、备份工具软件种类繁多、不同的系统使用不同的软件进行备份等情况。在以往的情况下，数据管理将造成大量的人工操作，也无法保持一致，同时由于工具不同，各种备份方案、策略、标准也相对不同。
现在实施统一管理以后，我们用一体化平台来解决过去的很多问题。这是最近做完这个项目解决的问题，直接达到的效果就是管理质量的提升，例如备份成功率从80%多提高到99.9%，基本上接近100%；实施统一管理以后，整体人工操作的劳动强度下降了，操作规范上升了，使得后期的管理和利用都很方便，数据恢复、数据的再加工利用都能够跟得上业务的需求。这是我们近阶段在数据管理方面取得的成就。
长远来说，将来可以在实现数据统一管理的基础上，把数据分为不同的类型、结构，采用不同的策略，使这些数据更好地用较低的收入，实现较灵活的管理，针对数据生命周期、结构、业务需求等性质的不同，再把它细化，制定不同的策略。

Q：光大永明人寿这次数据管理上的提升，对业务部门的推进是怎样的？
A： 首先是IT服务能力提升了，以前个别系统数据备份的时间、恢复的时间及周期都比较长，业务部门有些数据需要做了备份以后才可以做查询、统计、使用，如果数据备份恢复的时间过长，将会影响到业务的顺利进行，假如业务部门在夜间进行了数据备份，而第二天早上上班还没有完成，这无疑会影响数据的使用。但现在不会出现这方面的问题了。另外，尤其是对数据的保护方面成功率也提高了，虽然原来有的成功率达到80%，但是毕竟会存在20%的风险，一旦业务部门需要调取历史数据，而数据恰好处于20%的风险中，显然会因为我们造成业务部门的不便。如今将这20%的风险进行弥补，基本上就不会出现数据恢复不成功或者调取历史数据无法查找的情况。这将是业务部门最直接的一个感受，也是我们IT部门想要达到的效果，让业务部门都能放心，无需担心数据的安全性问题。


Q：现在面临互联网金融的来袭，光大永明人寿怎么看待？
A：现在都在谈论金融互联网、互联网金融，从光大永明人寿的角度来讲，我们也在考虑怎样充分利用互联网这个有效的工具去做一些大数据的应用，客户群很关键。如果公司的客户群定位比较精准，可能分析出来的应用场景就会非常有效；如果是在有些传统客户群上实施，可能就不会有那么好的作用。所以，光大永明人寿目前是在网销渠道、电销渠道领域做了不少尝试，目前在网络销售渠道上效果还不错。我们一边做销售，也一边在后台做一些客户数据的分析，包括客户的购买保险的消费倾向和在网上的购买行为分析，我们也在尝试做大数据方面的基础性探索和工作。