在企业转型中，有五个特性很重要，简称快、准、永、同、新。

“快”是快速响应，在转型过程中有非常多的改变要马上验证，有非常多验证要做，所以响应要快。第二个“准”是决策一定要准，不能像过去那样靠人的聪明才智做决定，而是要通过更多的资料、信息、数据帮助企业决策；“永”是企业要走向永续经营；“同”是协同合作，“新”是创新驱动。这五个特性合在一起，是帮助企业转型不能欠缺的能力。而除了人之外，更重要的就是IT，通过IT支撑这五个力量。

从国内来看，可以归纳出四个关键的IT技术，正好可以简称为“1G、2C、3I、4S”。

1个“G”是指Green Computing“绿色计算”，IT要走向环保节能。以PC为例，一小时PC耗时91瓦，当然除了耗电还有很多的东西，企业管理从IT立场，我们希望IT可以是绿色的。

2个“C”是指“Client/ Cloud Computing”，一个是端计算，一个是云计算。云计算是非常复杂的问题，每个人谈云计算可能只谈到其中的一部分，比如用其中的SAAS服务等等。从另外一个角度呼应就是端计算，随着端的发展，手上移动设备越来越精薄、短小，很多信息能通过端看到，而这些很小的掌上机器不能做太复杂的计算，计算资源当然来自后方的云，所以云和端是互为表里的。根据企业规模大小的不同，云和端的意义各有不同。

3个“I”。第一个“I”是集成技术，集成和整合会持续在企业里扮演重要的角色，任何一个企业在早期都有信息化的投入，对企业做投资都会想投资回报，信息化更强调ROEI，E是指已经存在的，信息化不是已经做一次而已，或一次做完了，而是一直持续不停地做，怎么确保之前信息化投资可以继续得到好处，我们要保障的就是ROEI，整合技术是不可或缺的。随着信息化的推进，整合技术变得越来越重要，让各种信息系统集合在一起快速响应，更重要的是整合企业间的各种流程，才能做到协同合作。在未来十个关键技术里面，这个“I”我认为是很重要的。第二个“I”叫智能计算。转型过程里，不能只靠人做决策判断，需要更精准的决策。第三个“I”叫物联网，物物互联的技术除了可以激发出更多的创新应用之外，更重要的是还可以帮我们做到无所不在，无论产品、人员流通管理，让所有的东西都串联在一起。

4个“S”。第一个“S”是服务计算，转型过程里有非常多服务流程我们要快速响应。

而如果流程被固化，几乎无法响应企业在业务上的需求。这时候通过服务计算的概念，让IT变得更有弹性，企业越敏捷，服务导向的架构也越重要，我们希望通过服务计算，让企业的服务变得更有弹性，这样的技术叫服务计算。

第二个“S”是Social Network Service，即社会性的网络服务。社会性的六度分割理论提到，任何一个人只要通过不同的六次人的认识，基本上可以认识全世界的人。所以通过网络和网络，每个人的网络串联起来，可以忽略国界。微博、人人网等都是社会性的网络服务。这在未来对企业有什么影响？它让商品、顾客、企业、企业内部人员可以直接连接在一起，让他们之间产生直接的联系关系，这势必会改变未来在服务或在接触客户销售的关系。所以社会性的网络服务业会是未来关键的IT趋势。

第三个“S”就是永续企业，即企业永续经营的概念。为什么永续企业变得非常重要？举一个例子，道琼斯可持续发展指数是美国很重要的指标，很多大型企业都建构了这样一个指标，呈现企业在可持续发展上，比如资源利用、碳排放、水资源的使用、社会责任等等方面做到了什么程度。IT对于永续企业来说很重要，因为这些东西必须通过不同的数据来判断，必须在企业经营里面落实这些事情，然后把这些数据收回，才知道这个数据是多少。所以永续企业会影响到企业未来的发展。

第四个“S”是简约计算。为什么简约在企业IT中非常重要？现在无论是网络、移动化、跨平台、云等等IT技术也越来越复杂，可是企业转型过程要快、要做对、做好，那复杂的IT会不会成为拖累呢？怎么样让IT变得越来越简约？简约不代表放弃，还是要满足企业所有的IT需求，简约就是让事情更简单，让系统更好用、更好学，简约就是简单地持续下去，这是很大的挑战。

这IT十大关键技术——绿色计算，云计算、端计算，集成、智能、物联网、服务导向、社会网络、永续经营的绿色企业、简约IT，我们认为这十个是未来关键性的IT趋势，这十个趋势都是以支持五个企业转型所需要的能力来做的。

（本文作者为鼎捷软件股份有限公司集团研发总裁暨CIO。本文由ITValue韩洋根据其在2011鼎捷CEO高峰论坛的演讲整理而成，未经本人确认。）