“目前来看，云计算服务市场的重头主要是以云端广告、电子商务、人力资源、在线支付、在线ERP/CRM等为主的商业应用，其中最主要的应用为云端广告。” 作为Gartner进入中国10年以来中国区的第一位业务总经理，马丛生谈到了自己对云计算服务的看法。

Gartner所定义的云端广告即厂商在免费服务上打广告，当用户使用该免费服务时就弹出厂商的广告。而据Gartner发布的研究报告，预计到2013年云计算市场规模将会超过1500亿美元，其中靠广告获得营收的服务将占到云计算市场的60%——2008年和2009年，云端广告服务都占到云服务营收的50%。

用户免费应用服务时弹出厂商广告，这种模式并不算新鲜，这个市场正是由Google创造、把控，并使微软、Yahoo及其它IT厂商争相效仿。“云端广告服务在未来几年会持续改变并终将重新定义广告及媒体市场。”马丛生如是说。

云计算商业价值的体现
云计算是当下业界的一个趋势热点。Gartner的2009年、2010年十大IT战略技术报告中，云计算都位列前三位（2010年第一位，2009年第三位）。Gartner对云计算的定义是：“一种计算，通过互联网技术将可扩展的弹性IT相关功能以服务的形式提供给客户。” “云计算能从各方面确保服务的灵活性、创新性、简捷性以及经济价值”。

云计算商业价值的体现更多是在计算模式和架构上，在这种计算模式中，所有服务器、网络、应用程序以及与数据中心有关的其他部分都通过互联网提供给IT部门和最终用户，这样一来，IT部门只需购买自己所需的特定类型和数量的计算服务。云模式有别于传统外包商的地方在于，客户不必把自己的IT资源交给外人来管理。相反，客户只要连接至“云”，即可获取基础架构服务、平台（操作系统）服务或软件服务——如软件即服务（SaaS）应用程序，完全可以把“云”当作提供同样功能的内部数据中心或计算机。

马丛生在接受采访时说：“日常所说到的云计算其实是‘云端服务’。企业用户要想享用云服务，首先必须把企业的传统计算架构改成完全基于任务的云计算架构。为了把任何庞大的企业任务迁移到云环境，至少需要与IT部门把同样的工作负载从现有服务器迁移到新的虚拟或物理服务器上一样大的工作量，包括重新配置网络连接和存储资源。架构的改变对于大型企业而言并非易事，因为大型企业架构庞杂，牵扯到的技术、设备、人员、业务较多，“牵一发而动全身”。而对于中小企业，‘船小好调头’，调整架构相对容易些。”

企业用户在做架构迁移时，也面临诸多障碍，比如：企业应用程序无法方便地迁移，法律、监管和业务方面存在风险，难以管理云计算应用程序，缺少服务级别协议（SLA），云计算缺少成本优势等。

选择云服务供应商
除此之外，企业用户在选择云计算服务供应商时，也要多加考量，至少可以从以下方面加以评估：

1、 区别实现云服务和交付云服务
大多数云服务提供应商要么是通过咨询为企业用户实现云服务，要么直接交付云服务（可能从其他供应商整合服务），要么两者都提供，所以企业用户应当弄清楚服务供应商的手法。

2、供应商应当展示潜在能力
如果你把一个新的电气设备插入到家里，自然要求几乎总是有足够的电力来确保电气设备正常使用。如果供应商声称自己能够交付——而不仅仅是实现云服务，那么对方应当能够展示至少有一定的潜在能力。

3、要求看一看有哪些商业客户
云服务市场对各大IT服务供应商来说是一个比较新的商业领域，所以大多数厂商只有少数几个云服务交付客户。一些厂商夸大其词，声称其内部使用的功能与市面上提供的企业服务不相上下，但要拿得出实际证据表明确实有一支不断壮大的商业客户群。

4、评估合作伙伴生态系统
推广真正的大众化服务时，用户规模很重要。但光有规模还不够，如今供应商都在致力于建立技术和商业联盟，以便自己的解决方案日趋成熟。企业用户在做采购决策时，应当评估供应商的合作伙伴战略。

5、云服务不是“灵丹妙药”
如今技术成熟度、安全性、遗留系统、许可、数据归属和标准不可靠或缺乏等问题依然很重要，采用云服务所面临的这些障碍将确保传统的外包IT服务交付模式有很长的生命。这个领域出现迅速的变化意味着IT服务客户应当考虑现在和将来云服务方面的选择，但传统的服务模式会依然存在。