作者:ITValue 周应 / 日期:2011-07-11
社交网络引入企业的客户服务管理,通过搜索引擎抓取微博上企业不良信息,转成邮件发送呼叫中心等客户服务部门处理,成为企业客服流程变革的新热点。继续阅读>>
作者:ITValue / 日期:2011-07-11
实施PLM的方法论和注意事项?PLM的实施如何才能与IPD紧密地结合在一起?寻求最佳实践案例。继续阅读>>
作者:ITValue / 日期:2011-06-27
当你的CEO决定送给公司内几千位员工每人一台iPad作为惊喜的礼物时,会发生什么样的状况呢?一位身历其境的CIO在这里要提供一些他的建议。继续阅读>>
作者:孙彤︱文 / 日期:2011-06-20
外贸电子商务是个不为人知的好生意,也是一次“中国制造”的价值变现机遇。但它迟早会面对别人从“事业”层面,以及其“外部性”的挑剔视角。继续阅读>>
作者:ITValue 韩洋|文 / 日期:2011-06-20
古一思提出“整合”概念,借助IT工具,搭建一套“以学习者为中心”的智能学习服务运营平台。继续阅读>>
作者:ITValue 秦丽|编辑 / 日期:2011-06-20
Facebook和Twitter是一种社交渠道,其他公司可以在上面发展自己的技术和业务。例如,Stocktwits等公司已经通过这两大平台获得了巨额利润。继续阅读>>
作者:彭劲松|文 / 日期:2011-06-13
做云计算一定要有需求,要有步骤,要注重安全。继续阅读>>
作者:朱东|文 / 日期:2011-06-13
公有云更适合大企业,而对中小企业来讲,私有云则更贴切、踏实。继续阅读>>
作者:ITValue秦丽|文 / 日期:2011-06-13
波司登CIO桂益龙以IT系统支持企业供应链模式变革,全面支持销售公司和客户每周订货的滚动订单模式,使后台生产能够快速满足前端销售的需求。继续阅读>>
作者:黄刚|文 / 日期:2011-06-13
电子商务与物流唇齿相依、互融协同。谁掌握了电子商务的供应链,成为真正的链主,谁就会赢得未来的电子商务。继续阅读>>